【摘 要】
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<正> 排队论,也称随机服务系统理论,是研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性聚散现象的理论,它是从1909年丹麦的爱尔朗发表“概率与电话通话理论”开始的。在服务系统中
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<正> 排队论,也称随机服务系统理论,是研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性聚散现象的理论,它是从1909年丹麦的爱尔朗发表“概率与电话通话理论”开始的。在服务系统中,经常出现“等待线”问题,例如一台装卸设备用于给进库的车辆卸货,车辆可能随时到达,无车辆到达时装卸设备处于等待状态,车辆到达而装卸设备正在工作,车辆就要排队等待;仓
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