浅谈企业档案管理实践的科技创新

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  1 实现工作平台创新
  
  信息化时代,企业为提高自身在国际上的竞争力,根据企业的职能,加快信息化建设步伐。在建或已投入运行的、承担企业职能和业务活动的各种信息管理系统,体现了企业信息化建设的成果,建立信息系统的目的是将传统业务工作流程优化后,借助于软件编程和数据库管理技术,重塑计算机工作流程来支持、执行和管理机构各项职能的业务活动。这些信息系统正是企业电子文件的来源中心。
  以办公自动化系统为例,它是行政办公领域创建数据信息的产生登录、流转处理、收集归档、鉴定、保存、迁移、利用的全新工作平台。它具有涉及信息量大、参与应用岗位人员众多、处理流程繁琐多变、数据库功能强大、信息传递迅速,易于交流、信息流向与办公的工作流程非常接近的特点。同时,办公自动化系统为企业员工提供了现代文明办公和规范管理的工作平台:快捷通信、协同办公、公文流转、信息服务。
  更重要的是,信息系统的建立为机构业务活动提供了信息流向规范、控制集中、表单定制多样、信息利用方式灵活的工作平台,使文件与档案管理实践跃上一个新的台阶。
  
  2 实现工作流程创新
  
  2.1 文档一体化流程概述。文档一体化流程正是依托信息管理系统,对文件与档案管理工作流程重组、再造的过程。在信息管理系统中,业务流程和信息流程是不可分割的,文件是机构运转中最重要的信息流,同时也反映出该机构的业务流程。因此,建立信息管理系统的过程,是将这两个流程有机地融合在一起的过程,即在文件流程中体现业务流程的要求,或把业务流程要求嵌入文件流程,以实现以下目标:减少流程的中间环节:建立并行、平行工作流程:建立跳转、分流工作流程;建立循环工作流程:建立交叉、条件等工作流程。
  在信息系统中建立以上新的工作流程后,我们可将工作环节视为流程中的一个节点,对任一工作任务项。可以任一节点为起点,以辐射、闭环、分支等形式,同时发送给多个对象进行处理。
  
  2.2 文档一体化流程的创新点。信息系统中文档一体化流程的创建过程,是一个将系统、协调和前端控制的思想贯穿于设计、运行的过程,这本身就充满着创新的内涵,在流程创建过程中,主要通过以下内容体现创新点。
  2.2.1 文件管理阶段。面向普通用户、业务管理人员、系统管理人员,提供多层面的不同任务项的工作流程及操作平台;形成文件质量监督、保证体系;形成文件流转监控机制:形成文件归档机制。
  2.2.2 档案管理阶段。建立现代信息服务理念;建立现代信息整理理念:建立档案信息安全机制。对信息利用安全,要建立层次分明、角色明确的信息利用机制,并建立权限设置的流程。该流程包含两层含义:一是行政管理流程,一是权限分层工作流程。对信息保管安全,要建立档案数据的保存、迁移及其校验机制,并建立功能和作用完全不同于信息管理系统的信息处理工具、利用工具,确保信息的保管安全。
  流程的创新,使工作平台提供的文件与档案工作之间实现无缝链接成为现实。它不仅改变了文件与档案工作的质量和内容,对文件与档案工作者的观念和思路也形成巨大的冲击。
  
  3 实现信息安全管理创新
  
  信息化时代,计算机设备故障、病毒侵袭、用户误操作、自然灾害等各种因素,都会造成计算机系统的破坏,导致存储数据被破坏或完全丢失。因此,在信息时代文件与档案管理工作添加了信息安全管理这一重要内容。信息安全管理主要通过对信息本身与信息工作人员实施管理两个方面来理解。
  
  3.1 信息管理。流程管理是对整个系统运行状态的监控和对系统的每一项目或任务的流转、执行情况的跟踪和监控。通常系统管理员负责流程的监控管理,这是系统安全稳定运行的重要环节,也是确保系统产生的电子文件的真实原始性、齐全完整性的重要保证。因此。文件、档案管理人员有责任和义务关注流程管理的科学性、准确性。
  
  3.2 信息工作人员管理。信息时代,文件与档案工作人员接触到的信息更加频繁和密集。其中包括企业的核心数据信息。因此。加强对信息工作人员的管理,建设一支高度自觉、遵纪守法的档案人员、技术人员队伍,是非常现实和必要的。
  
  4 实现制度创新
  
  如何保证信息系统在应用过程中,能适应不同阶段、不同性质用户的需求,以发挥其最大效能;如何规范地应用、开发信息系统,以获得最好的效果,靠的是企业提供的良好管理政策。在信息化时代,文件与档案管理制度的建设与办公业务管理、信息化管理是密不可分的。从保证信息系统的规范应用、合理开发、信息安全等方面综合考虑。企业需要在行政规章、业务规范、技术规则等几个层面,组织信息部门、业务部门,共同建立起企业级信息管理的标准规范体系。
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