论互联网金融时代的商业银行转型

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  随着我国互联网金融的逐步,我国商业银行所面临的挑战越来越大,因此,商业银行必须对互联网进行准确的定位,才能摆脱商业银行在互联网金融时代中所面临的困境。本文将对互联网金融时代商业银行应该怎样准确定位进行了细致的研究与分析,从而提出互联网金融时代商业银行转型的有效措施,希望可以为商业银行成功转型和持续发展奉献自己的绵薄之力,从而推动我国社会主义经济的稳定发展。笔者希望通过本文的论述可以对我国商业银行的转型工作带来一定的启发,促进我国商业银行的迅速转型。
  目前我国正处于“信息大爆炸”时代,移动支付、互联网、网络社交、数据处理等现代信息技术的出现改变了原先市场经济的发展模式和速度。网上银行汇率明显高于商业银行的汇率,致使商业银行进入高成本经验时代。随着互联网银行的不断完善,传统银行的利润和模式正面临前所未有的冲击。当今正值我国商业银行转型关键时刻,但是又受经济下滑、国际投资减少等要素的影响,因此导致我国商业银行转型的难度不断增加。克服困难、经营模式改革等措施有助我国商业银行成功转型,同时还可以提高商业银行的核心竞争力。笔者结合自身的工作经验和现有的知识储备,系统分析了我国商业银行转型的定位分析,在此基础上提成了我国商业银行在互联网金融时代转型的具体策略。
  一、商业银行转型定位分析
  (一)对实体经济转型进行升级
  促进实体经济发展的最佳措施便是对商业银行进行转型,但是没有依据的转型措施会致使原有的经济经营模式受到严重冲击,严重时甚至会使经营模式崩溃,从而导致金融危机的爆发。依据实体经济的转型来开展银行银行转型工作,同时还要和当地实际情况联系起来,为商业银行后续转型工作奠定坚实基础。实体经济是社会发展的基石,对于现代商业银行而言,在实际的转型过程之中,我们应该注重实体经济的快速发展,只有这样商业银行才能更好的服务于我国经济社会的快速发展。
  (二)积极参与金融市场的新格局的竞争
  随着互联网金融的不断完善,其与商业银行之间的金融竞争也变得日趋激烈,一个全新的金融市场格局也正在构建中。商业银行要想摆脱互联网金融时代给其造成的窘境,就必须对互联网金融时代进行全新的自我定位。商业银行还应对自身存在的不足进行改善,积极参与金融市场新格局的竞争。以此同时,还可以借助互联网帮助商业银行成功转型。众所周知,随着现代社会的快速发展,商业银行在我国经济社会发展之中占有的比例迅速上升,尤其是互联网的迅速发展的背景之下,我国商业银行的角色更加重要,因此,商业银行在转型的过程之中,应该审视我国经济社会发展的特点,抓住金融市场变化的特点,充分适应金融市场的新格局,只有这样才能在促进社会经济的快速发展的过程之中完成商业银行的顺利转型。
  (三)尽量满足客户的金融需求
  对于传统的商业银行运行模式,很多业务根本无法满足客户的金融需求,从而导致这些运行模式被逐渐淘汰。为了摆脱互联网经济时代给商业银行所带来的窘境,商业银行必须在对客户金融需求调查方面投入更多的人力和物力,有针对性的对现行的金融服务做出调整,整理出一套满足客户金融需求的经济服务方案。以此同时,还可以增加商业银行的核心竞争力,从而实现我国社会主义经济可持续发展。
  二、有助商业银行在互联网时代成功转型的有效措施
  (一)通过与互联网企业合作的方式来实现双赢
  商业银行与互联网金融企业的关系不仅仅是相互对立还可以是“互利共生”,二者可以都可以通过“取其之长补己之短”的方式得到发展。互联网金融依据自身所拥有的技术优势在最近几年得到迅速发展,商业银行应该合理运用互联网技术而不是一味的对其进行打压,一味对互联网金融企业进行打压只会造成两败俱伤,并严重影响商业银行自身的发展。商业银行应该积极与互联网金融企业合作,互联网金融企业的有营销手段和清晰营销对象以及低投入的先进运营模式值得商业银行借鉴甚至引用,这种先进运营模式所带来的优势满足了许多中小企业的借贷要求,具有稳定的顾客基础和国家政策支持以及庞大的资金背景是商业银行所独有的优势。如果互联网金融企业能够与商业银行共享其资源并帮助商业银行开发符合当代发展的移动金融平台,商业银行的整体服务水平和经济效益将会得到提高,同时商业银行可以对行政财务状况进行确定,以便能够及时发现问题并处理问题。
  (二)创建全新平台以供商业银行可持续发展
  商业银行在转型的关键时期必须注重对其他金融企业或互联网企业先进运行模式的不断吸取,与实际情况相结合选择符合自身发展的创新金融平台,以此同时,还应该对商业银行现有的支付方式、服务功能以及服务渠道进行创业。为顾客提供便捷安全的服务和高效率的工作流程是商业银行成功转型的关键,与时俱进的进行创新和修改顾客需求量较高的支付方式,尽所有部门最大努力打造出一个集线上接单及电子账单支付和跨行周转资金于一体符合现代发展趋势的在线支付模式。除此之外,对于现有的先进技术手段商业银行必须及时更新,构建好适合满足客户金融需求并且有助于提高商业银行工作效率的现代化金融运行模式。对商业银行金融业务的选择用渠道必须采取拓宽的方式,将线下与线上的各种金融业务结合起来,做到没有时间地点限制的对客户金融需求进行优质服务,提高顾客的用户体验,进一步为商业银行留住顾客作出了不可或缺的重要贡献。
  (三)构建商业银行专属的移动金融平台
  商业银行业务与互联网业务之间存在最大的差距便是缺乏灵活性,这种缺陷导致商业银行耗费大量人力和物力。要想解决此问题就必须从容应对互联网金融时代所带来的各种挑战,并加快商业银行特有移动金融平台的建设步伐,其中包括引进先进技术对较老的移动终端软件系统进行更新或者用比其性能优越的移动终端软件系统将其代替。将移动金融平台的重心放在客户体验上,尽量满足客户的金融需求,同时软件中所涉及到的查询、转账或支付等操作也要进行相关改进。添加方便顾客的比如生活缴费项目将有助更好满足客户金融需求,从而留住客户保证了商业银行业务的办理量。除此之外,着眼于市场热点也是商业银行摆脱互联网金融给其所带来的窘境的有效措施之一,商业银行可以采取将金融的投资理财业务放在移动软件来拓宽顾客对金融业务的选择渠道,如此人性且智能的移动金融平台在满足了不同客户需求的同时还降低了商业银行正常运行时的经济开支。
  三、结语
  综上所述,伴随着互联网技术的不断成熟,我国已经正式进入互联网金融时代,从而我国商业银行的业务经营模式必须进行调整才能适应社会的发展。不断改变现有的经营模式和服务模式是商业银行转型过程中必不可少的步骤,以此同时,还应该与互联网金融企业合作,争取满足互联网时代对商业银行的“新要求”,从而实现商业银行的成功转型。
  (作者单位为中国人民财产保险股份有限公司天津市分公司)
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