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通过对浙江省内医院的问卷调查和实地调研，从定量的角度研究国有医院与民营医院在创新战略、创新资源和创新绩效三个构架下各个构面的服务创新关键因素。研究结果表明，医院在开展服务创新过程中，应根据自身的特点，认清关键因素，以提高创新绩效，增强核心竞争力。
国有医院与民营医院服务创新关键因素比较研究：浙江调查
【摘 要】
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通过对浙江省内医院的问卷调查和实地调研，从定量的角度研究国有医院与民营医院在创新战略、创新资源和创新绩效三个构架下各个构面的服务创新关键因素。研究结果表明，医院在开
【机 构】
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浙江工商大学技术与服务管理研究中心
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2008年6期
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