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目的探索在居民卫生服务需求细分和签约服务过程中,签约用户画像的构建方法和模型。方法分析签约居民在卫生健康管理中的应用场景和信息需求的基础上,结合卫生服务需求理论,阐述以用户为中心的用户画像标签体系的建立过程,构建签约居民细分模型。结果 (1)明确了用户画像的构建过程,包括应用场景分析、理论标签构建、细化和粒度分析、数据转化、标签聚类以及业务结合等;(2)结合病历回溯、服务包推荐、定制和信息推送等不同应用场景,构建了签约用户的卫生需求理论标签体系;(3)以推荐签约服务包为例,详细阐述了卫生服务需求模型构建和