【摘 要】
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三、与“顾客”、“合作伙伴”和“员工”有关的术语rn“顾客”、“合作伙伴”和“员工”是组织经营和运作中不可缺少的利益相关方.正确认识和处理好组织与其顾客、合作伙伴
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三、与“顾客”、“合作伙伴”和“员工”有关的术语rn“顾客”、“合作伙伴”和“员工”是组织经营和运作中不可缺少的利益相关方.正确认识和处理好组织与其顾客、合作伙伴和员工的关系,对组织实施和实现卓越绩效意义重大,波奖卓越绩效准则对“顾客”、“合作伙伴”和“员工”等组织的利益相关方,有特定的含义予以界定,并对追求卓越绩效的组织提出了如何与这些利益相关方建立关系的明确要求.
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