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健康教育是临床护理工作人员一项重要工作内涵,在繁忙的临床护理工作中责护在消耗时间落实此项工作后患者掌握程度效果并不理想,并且在重复问询,护士再次告知浪费了时间,增加了责护工作时数。口腔住院患者又因专科特点,疾病涉及口腔颜面部,因病患部位、手术等因素影响语言、外形而排斥接受健康教育或不愿履行健康教育等情况。国内也有研究报道临床落实健康教育存在诸多问题~（[1]）,而六西格玛管理是一个以数据为基础.