随着时代的发展，当前出现了许多特殊的家庭，这种家庭里的孩子教育和成长是令人担忧的，他们一直是学校和老师关注的重点。他们有着特殊的个性和心理，需要我们用心、用情去感化、去呵護，帮助他们树立自信、找到自尊，从而跟其他孩子一样融入集体中。
　　开学第一天，我第一个认识她——郁文。关注她是因为她长得特别像以前的一个学生——一样的文静，一样的齐耳短发，一样的大眼睛。不同的是，课余时间，我总是看见她孤独的身影和一张跟年龄不相称的忧郁脸庞，始终看不见她的笑容。
　　第二天，我见到了来替她交学费的叔叔，了解到她的一些基本情况：两岁时，妈妈由于和爸爸感情不和，丢下她不负责任地走了。迫于生计，爸爸整天在外干活，把她丢给了爷爷。爷爷既要忙农活，又要做家务，常常无暇照管她。她从小不爱说话，不喜欢跟同伴交往，空闲时乐意一个人待在房间里看看书、看看电视，摆弄摆弄玩具。让家人和老师最烦心的是做作业磨磨蹭蹭，效率特低。为这，她爸爸曾狠狠地揍过她几次，这不仅没收到任何效果，还使得父女关系变得异常紧张。本来在家偶尔还能听到她的声音，现在几乎哑了，尤其在她爸爸下班回家后，一句话都没了，怎么问话她也不说。很显然，郁文生活在一个父母离异、家庭缺损的环境，长期和爷爷生活在一起，爷爷事情太多，又无暇给她足够的温暖和关怀，使她从小缺少父母的关爱，形成了孤僻的性格。这样的孩子在学校的表现可以想象，一定是沉默寡言、不合群。再到原班主任那儿一了解，果然，她上课从不举手发言，问她话，她半天也难听进一个字，作业拖拉，从不跟同学一起玩。老师没少教育她，同样几乎收不到效果。
　　了解到这些，一个念头在我心里生成：一定要帮她，为了那张忧郁的脸。
　　要想转化，先要感化，要诚心帮助她，使她相信我的善意。第一天的课堂作业她到放学才做好，我知道这是一个机会。
　　教师要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护学生的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又十分脆弱，一不小心滚落，就会破碎不复存在。学生稚嫩的心灵，就如同露珠，需要教师和家长的加倍呵护。
　　现在的郁文因批评指责过多而形成了心虚、敏感的心理状态，戒备心强，常常认为老师轻视自己、厌弃自己，但她又很需要老师的谅解和帮助。我请她先坐下，没有批评她，而是静下心，热心地帮她分析原因。起初，她只是瞪着眼睛看着我，不说话。我没有表现出急躁的样子，反复地表达我只想了解她做作业时的情况，并不想批评她的意思。大约五分钟后，她终于开口说话了。我微笑着鼓励她：“我想帮你，可以吗？”得到她的肯定回答后，我仔细询问了她完成作业时的情况。我最终找到了原因：组词时有一个字她不认识，于是去翻字典，可怎么也翻不到，最后才发现数错了笔画，为此耽误了好长时间。接着，我又引导她明白作业先易后难的重要性和好处，告诉她怎样提高做作业的效率。最后我告诉她：“你不是生来就比别人慢，你跟别人一样聪明、能干，只是缺少适当的方法而已，掌握正确的方法，你会跟别人一样棒！”她哭了，默默地留着泪。我知道这是渴望已久的被理解的泪……自那以后，她再也没有拖拉过作业。
　　光靠感化是不够的，还要使她树立信心。我努力寻找机会，一堂语文课上，在我提出一个问题之后，她畏畏缩缩地举起了手。我看着她，微笑着点点头，叫出她的名字。她回答的声音不大，但我清楚地听到回答对了。“能大点声吗？”我鼓励她。“少先队员！”她响亮地说出了答案。“对，你真棒！”我放下书，送给她掌声，接着教室里掌声一片。在掌声中，我第一次看到她美丽的笑容。更让我欣喜的是，那天下午的作业她第一个完成了。放学后，我找到她：“郁文，你今天的表现不错，第一次举手回答问题，得到了同学们的掌声，还第一个完成作业。我真替你高兴！”我向她表示祝贺。我又一次看到了她美丽的笑容，如一朵绽放的花朵。“继续努力，你会更加出色！”我摸摸她的头，把她送出了教室。
　　该寻求她家庭帮助的时候了。晚上，我走进她的家门，告诉她父亲郁文最近的变化，让她在家多鼓励郁文，多给她一些关心。她父亲听了我的话很是诧异，更多的则是惊喜，并承认以前对郁文关心不够，已经对她失去了信心，甚至有了放任自流的想法，想不到女儿也能这样转变，表示以后一定会多呵护她，多鼓励她。第二天，我一进教室就看到了她神采飞扬的脸庞。我知道那是父爱的作用！
　　彻底转化还需要集体的力量。我又找到班干部，把我想帮助郁文的想法告诉她们，希望她们也能伸出援助之手。她们积极响应，开始主动邀请郁文参加各种活动，帮她解决学习上的困难。
　　现在，我经常能看到的是郁文和同学快乐玩耍的身影，是她天真烂漫的笑容……
　　（江苏省高邮市卸甲镇伯勤小学）