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随着现代医学模式的转变，护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心整体护理，要做好这项工作，护患之间的有效沟通是必不可少的环节。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧，通过沟通，护士可以收集病人健康方面的资料和信息，了解病人的生理、心理需求，对病人实施有效的系统的心理护理，护患沟通的效果直接影响护理质量。心理科住院病人多存在情绪不稳、心烦、焦虑、紧张、敏感、挑剔等特点，这就更增加了护患沟通的难度。护理工作中稍不留意就可激发病人的负性情绪，影响护理工作的开展。因此护患沟通非常重要，恰当地运用沟通