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阐述了"90后"大学生群体的性格特征及其对图书馆服务沟通的要求,分析了与"90后"大学生沟通需把握的基本要素,探讨了针对不同读者的差异性沟通,提出了实现与"90后"大学生和谐沟通的语言技巧。
基于“90后”大学生群体的高校图书馆服务沟通技巧
【摘 要】
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阐述了"90后"大学生群体的性格特征及其对图书馆服务沟通的要求,分析了与"90后"大学生沟通需把握的基本要素,探讨了针对不同读者的差异性沟通,提出了实现与"90后"大学生和谐
【机 构】
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北京师范大学图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2015年19期
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