亚马逊疯狂封号为哪般

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李少威常务副主编

  亚马逊在疯狂地封号,封的主要是中国跨境电商的号。自2021年5月以来,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万户,其中不乏年销数十亿元的大户,加起来,预计损失金额已逾千亿元。
  原因是“操纵买家评论”,主要的形式是“好评返现”。
  美国巨头,对中国商家进行有针对性的清理,在当前关系之下,如果不明因果,人们会下意识地想起“打压”二字,知道真相之后,却是一片叫好。“活该!”“就不该惯着他们这毛病!”
  “好评返现”,甚至专业的“刷单”“兼职刷单”,在中国的电商平台上实在是司空见惯,一大批中国人在害人,一大批中国人在深受其害。以我的经验,在某个最流行的平台上买衣服,三件有两件货不对板;再看评论当中一些痛骂的言论,更见其为祸之广。
  电商,是“某爸爸”多年前扬言用来消灭实体商店的利器,它节省时间,也节省体力,确乎对生活良有便利。而它的弱点在于,它所节省的时间和体力,是用来适配的成本。无法进行实体接触,唯一能依赖的就是前面购买者的评价,也就是口碑。
  也就是说,评价塑造的口碑,其实是网络购物的基石。如果说电商这一新科技条件下的交易方式,真正进行了什么有意义的构建,那就是用买家评价来建立了信用体系,作为它运转的保障。
  按照常理逻辑,卖家是在这一套信用体系之下才能生存的,因此他们应当会极其珍视和维护它。我们这个社会,现实就总是有悖常理。
亚马逊只是一个外部提醒,这一套把良知研成粉末小份出售的生财文化,如果听之任之,愈演愈烈,将来必是电商的不治之症。

  在中国人数千年的为数不多的共识当中,口碑,几乎是不可能虚伪的代名词。案情冤屈、行为不被当下理解,人们都会寄托于时间与人心,用口碑来实现逆转,哪怕对当下处境于事无补。“有口皆碑”“,人心乃史,众口即碑”,“难杜天下悠悠之口”,说的都是,口碑是无法造假的。
  富于财富头脑的人们,偏偏可以颠倒一切。两条腿是用来站立和行走的,失之则无以自立,寸步难行,故当人人珍惜,然而有无数的人,却可以将双腿自觉地锯掉,换上高跷,站得更远,迈得更宽。这实在是非常典型的中国式智慧。
  卖家花钱买谎言,买家为钱说谎言,还有专业人士,收钱批量生产谎言。一个谎言会让相当数量的人受骗、受损,但它非常廉价,不过是几元钱的返现,几毛钱的刷单劳务费。
  然而这个廉价的东西,其實是人最宝贵的东西—良知。一次给予虚假评价,赚的是几元钱、几毛钱,这就是良知的打包价。
  然而在操作者的概念当中,这是极小的事情。如果要扯到良知,那也要这样计算才对:假设人的一生可以刷1000万次假好评,那么刷一次,仅仅是把良知的千万分之一卖掉,不过相当于从一大块金灿灿的良知当中磨下来一点粉末而已,何足道哉。
  刘备教儿子,“勿以恶小而为之”,其心中所虑,便是这种算计。刘备这是从生活经验,也是从历史积累当中所悟:由于良知的存在可能对人的利益的实现带来障碍,所以人们就会在心理过程中下意识地引入诡辩论,忽视性质,而只谈量的问题。先秦时代,这也是一门大哲学,深深嵌入了我们的文化基因当中。
  亚马逊封杀大量中国卖家账号,损失超千亿元,无疑是一场不小的经济灾难。但是要知道,“季孙之忧,不在颛臾,而在萧墙之内”。亚马逊只是一个外部提醒,这一套把良知研成粉末小份出售的生财文化,如果听之任之,愈演愈烈,将来必是电商的不治之症。
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