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笔记本属于“易损”产品,在使用过程中往往会出现这个问题那个问题,其中最常见又最难解决的就是黑屏、蓝屏。由于大多数用户对于黑屏故障都束手无策,为此不得不送修,不仅花费时间还要出维修费。其实,有一些黑屏故障是可以自己动手解决的,但我们需要平时多掌握这方面的维修知识。为了让大家能自己解决问题,本文列举各种黑屏故障解决方案。
开机黑屏解决方案
当遇到笔记本开机黑屏时,引起此类黑屏的情况有很多种。首先,开机后如果笔记本指示灯不亮,看电源适配器是否能正常通电,如果有条件,用万用表检查是否达到额定电压,以此排除适配器故障。开机后如果笔记本指示灯有反应,只是屏幕不亮,仔细用手电照着能看到图像的这个是伪黑屏,此时换背光灯管就可以了。
笔记本开机后,如果电源指示灯亮,散热风扇口有风,笔记本屏幕没有任何图像,只是屏幕稍微有些亮光,这可能是主板、显卡或内存的症状,建议让笔记本连接外置显示器(如图1),测试是否显卡或故障。如果显示一切正常,基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如果不正常说明主板或者显卡有问题,需要送修。
内存松动也有可能造成笔记本开机黑屏,建议重装内存(如图2),如果故障依旧,需要更换内存条。另外一种情况就是在笔记本上按开机键无任何反应,无任何指示灯亮,这种情况多数是供电线路故障,或者开机按钮故障,一般用户建议拿去检修,有条件的可以简单拆机查看一下。笔记本开机黑屏其实还有一种大家比较容易忽视的情况,那就是电量不足,在电池供电情况下,电量不足一半无法开机。此时建议将电源插上充电开机使用。
Win 8启动后黑屏
如果笔记本可以正常开机,但是在Win 8启动后出现黑屏问题,这种故障可以手动解决,不过往往会出现不同现象。比如Win 8启动后黑屏持续时间很长,也就是windows Logo出现之后的那段黑屏时间,基本上持续黑屏30秒以上,这种故障的解决方法是把系统的字体缓存服务设置成开机自动启动即可。方法是“运行”中输入services.msc回车,找到“Windows FontCache Service”名称,双击后将“启动类型”设为“自动”就可以了(如图3)。
如果笔记本开机登录Win 8后出现黑屏,但并不是每次都黑屏,可以进入“任务管理器”中,然后选择“文件”下的“运行新任务”,在对话框中输入360安全卫士的启动文件路径,一般为C:\Program Files(x86)\360\360Safe\360Safe.exe(如图4)。打开软件后切换到“优化加速”的“启动项”中,单击“系统关键服务”将“隐藏已禁止启动的项目”前面的勾去掉(如图5),在启动项目下将“Broker Infrastructure”选项恢复启动,然后重启Win 8就好。
还有一种故障就是Win 8开机后出现黑屏,鼠标可以动,即光标可以移动,但无论按什么按键都无反应,这很有可能是显卡驱动故障导致的问题,方法是开机按F8进入安全模式(如图6),登录后卸载显卡驱动程序,如果发现监视器前有黄色感叹号也卸载掉它。重启电脑登录Win 8后,进人“高级选项”界面,点击“系统还原”(如图7),然后按提示操作就可以了!
此外如果开机只是短暂性黑屏,但维持时间较久,可以进入高级系统设置中,依次切换到“高级一设置一性能选项一高级一更改”,确保“自动管理所有驱动器的分页文件大小”没有勾选,然后勾选“无分页文件”(如图8),单击其中的“设置”按钮后,弹出系统属性提示框,选择“是”确定,然后务必重启电脑,重启后再次回到这个界面,勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”,这样Win 8开机黑屏时间大大缩短,只有2秒左右。
如果升级到Win 8.1出现黑屏,并且表现为在登陆桌面时,界面会突然闪黑一下,然后正常进人桌面,这是由于DPI不支持系统所引起,尽管不会影响正常操作,但总会感觉别扭。要解决这个问题,可以进入注册表编辑器,然后定位到HKEY-CURRENTUSER\Control Panel\Desktop项目下,删除右边窗口的“LogPixels”键值即可(如图9)。
开机黑屏解决方案
当遇到笔记本开机黑屏时,引起此类黑屏的情况有很多种。首先,开机后如果笔记本指示灯不亮,看电源适配器是否能正常通电,如果有条件,用万用表检查是否达到额定电压,以此排除适配器故障。开机后如果笔记本指示灯有反应,只是屏幕不亮,仔细用手电照着能看到图像的这个是伪黑屏,此时换背光灯管就可以了。
笔记本开机后,如果电源指示灯亮,散热风扇口有风,笔记本屏幕没有任何图像,只是屏幕稍微有些亮光,这可能是主板、显卡或内存的症状,建议让笔记本连接外置显示器(如图1),测试是否显卡或故障。如果显示一切正常,基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如果不正常说明主板或者显卡有问题,需要送修。
内存松动也有可能造成笔记本开机黑屏,建议重装内存(如图2),如果故障依旧,需要更换内存条。另外一种情况就是在笔记本上按开机键无任何反应,无任何指示灯亮,这种情况多数是供电线路故障,或者开机按钮故障,一般用户建议拿去检修,有条件的可以简单拆机查看一下。笔记本开机黑屏其实还有一种大家比较容易忽视的情况,那就是电量不足,在电池供电情况下,电量不足一半无法开机。此时建议将电源插上充电开机使用。
Win 8启动后黑屏
如果笔记本可以正常开机,但是在Win 8启动后出现黑屏问题,这种故障可以手动解决,不过往往会出现不同现象。比如Win 8启动后黑屏持续时间很长,也就是windows Logo出现之后的那段黑屏时间,基本上持续黑屏30秒以上,这种故障的解决方法是把系统的字体缓存服务设置成开机自动启动即可。方法是“运行”中输入services.msc回车,找到“Windows FontCache Service”名称,双击后将“启动类型”设为“自动”就可以了(如图3)。
如果笔记本开机登录Win 8后出现黑屏,但并不是每次都黑屏,可以进入“任务管理器”中,然后选择“文件”下的“运行新任务”,在对话框中输入360安全卫士的启动文件路径,一般为C:\Program Files(x86)\360\360Safe\360Safe.exe(如图4)。打开软件后切换到“优化加速”的“启动项”中,单击“系统关键服务”将“隐藏已禁止启动的项目”前面的勾去掉(如图5),在启动项目下将“Broker Infrastructure”选项恢复启动,然后重启Win 8就好。
还有一种故障就是Win 8开机后出现黑屏,鼠标可以动,即光标可以移动,但无论按什么按键都无反应,这很有可能是显卡驱动故障导致的问题,方法是开机按F8进入安全模式(如图6),登录后卸载显卡驱动程序,如果发现监视器前有黄色感叹号也卸载掉它。重启电脑登录Win 8后,进人“高级选项”界面,点击“系统还原”(如图7),然后按提示操作就可以了!
此外如果开机只是短暂性黑屏,但维持时间较久,可以进入高级系统设置中,依次切换到“高级一设置一性能选项一高级一更改”,确保“自动管理所有驱动器的分页文件大小”没有勾选,然后勾选“无分页文件”(如图8),单击其中的“设置”按钮后,弹出系统属性提示框,选择“是”确定,然后务必重启电脑,重启后再次回到这个界面,勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”,这样Win 8开机黑屏时间大大缩短,只有2秒左右。
如果升级到Win 8.1出现黑屏,并且表现为在登陆桌面时,界面会突然闪黑一下,然后正常进人桌面,这是由于DPI不支持系统所引起,尽管不会影响正常操作,但总会感觉别扭。要解决这个问题,可以进入注册表编辑器,然后定位到HKEY-CURRENTUSER\Control Panel\Desktop项目下,删除右边窗口的“LogPixels”键值即可(如图9)。