【摘 要】
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对于大部分企业而言,企业所创造的利润中会有近80％的部分由只占客户总量20％的客户创造,一般而言不同企业之间会进行战略合作,但这些合作关系往往会导致负利润客户的出现,这些客
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对于大部分企业而言,企业所创造的利润中会有近80％的部分由只占客户总量20％的客户创造,一般而言不同企业之间会进行战略合作,但这些合作关系往往会导致负利润客户的出现,这些客户的存在可能会导致企业所创造利润中的50％被抵消.对一个企业的发展而言,想要创造更高的利润确实存在一定的难度.如何在有限的客户资源中创造更多的利润对企业的发展而言有着非常重要的作用.本文以客户价值理论为基础,提出相应的市场营销策略,以帮助企业得到更好的发展.
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