CEO如何当卧底

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  2011年7月初,网易CEO丁磊在接受媒体采访时透露,自己一直在新浪微博潜水。丁磊说:“要超越竞争对手,必须要CEO亲自去体验竞争对手,而且要鼓励下面的员工一起用。”
  根据丁磊的潜水乐观估计,他不光体验到了新浪微博的一些技术特點,更主要的是,他发现了新浪微博的一些弱點。也就是说,在未来,网易微博将不会出现新浪微博存在的“弱點”。
  显然,丁磊的这一发现,对网易微博的研发至关重要,这一次“忍辱负重”也许对未来网易与新浪、搜狐几家门户微博竞争时能抢得先机。
  事实上,现在越来越多的CEO会“悄悄”体验竞争对手的产品,以发现对手产品的“弱點”与优势,在竞争中适时“出手”。只是,CEO如何体验的呢?
  
  任天堂CEO:恭维是对手的粉丝
  
  一般来说,想深刻体验对手的产品多少会涉及一些商业机密,而发现了对手产品的漏洞,更会使对手颜面无存。在这方面,任天堂的CEO岩田聪(Satorulwata)就做了一个典范。
  岩田聪不光不提“双方产品可能带来的冲突”,而且还自称是苹果的粉丝,他自己平时就使用iPhone手机和Mac笔记本。
  其实,岩田聪对苹果的各种产品都了如指掌,每当苹果研发了新产品,他都会第一时间弄来体验一把,找出其产品新的功能以及一些“弱點”。如果说,岩田聪果然像他自己所说是苹果的粉丝的话,这个粉丝至少也是“顾问级”的。
  当然,作为体验对手产品的CEO岩田聪首先学会了做人,他不止一次地恭维苹果产品。不过,岩田聪自己也知道,任天堂最大的竞争对手就是苹果。
  可以想见,在游戏方面,苹果已经显示了自身优势,一旦苹果iPhone和iPodTouch成为游戏平台的话,那么任天堂的压力可想而知。不过,岩田聪并不想任天堂与苹果因此而交恶,所以他对很多试图在两家公司之间“制造”对立的媒体与个人表示不满。岩田聪还曾表示,两家公司有着不同的目标客户群。
  一个鲜明的事实是,苹果已经表明有意涉足掌机领域。2009年9月初,苹果营销掌门菲尔
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