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随着互联网在中国的普及，电子商务也得到了可观的发展。淘宝的成功成为电子商务的发展直接推动力，但同时也使得中国的C2C模式有些局限。百度在经过周密的调研后做出进军电子商务的决定，宣告中国电子商务新纪元——ESE时代的到来。国内电子商务环境的完善、社区营销的发展等都为ESE发展提供了外部条件，但是促进其发展的最根本动力还是网络消费满意度，也即影响其发展的内部因素。运用SPSS因分析方法找出其主要影响因素，并提出建议进行改进将有效促进ESE的发展。