推行统一平台要把握好节奏

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  一个平台、一套应用系统覆盖整个集团的IT应用,可以优化集团企业资源,甚至催生新的商业模式。正因为如此,越来越多的集团企业已经在落实或布局集团统一的IT平台战略,将集团企业的IT管控从原来的财务管控逐渐升级为财务、业务一体化的管控。
  但是,对于集团下属企业来说,采用集团统一平台却未必是件好事,特别是在系统实施、应用的前期。笔者近日就发现,很多集团企业的下属企业信息化负责人,都因为集团企业要求采用统一的IT平台而叫苦不迭。显然,集团企业在进行统一平台的信息化战略设计时,首先应该对下属企业的应用状况进行调研,针对不同的应用情况和信息化水平灵活采取不同策略,才能化解矛盾。
  IT系统本来用得好好的,突然要换一套全新的管理系统,集团下属企业不得不去熟悉新系统的管理流程、使用方法,确实会让下属公司难以接受。通常来说,由于缺乏驱动力,下属企业对集团统一IT平台的抵触都会比较强烈。
  如果下属企业应用的IT系统与集团规划的系统采用的是同一产品或同一系列的产品,问题处理起来会相对比较容易。在更新系统时,如果沟通得好,下属企业的应用经验甚至还会给集团统一平台战略的落地提供一些有价值的帮助。因此,集团企业在布局统一平台战略时,在规划阶段应该将下属企业已经在用的一些好的应用吸收进来,在实施阶段则要充分总结、借鉴他们过往的实施经验。这样,下属企业就可以比较容易地迁移到新系统中,减少矛盾。如果在实施时考虑先在下属企业中推行,也会较容易成功,且对其他企业起到示范作用。
  如果下属企业原来应用的系统与集团企业规划的系统完全不一样,集团企业最好先让下属企业到成功上线的企业取经,先积累一些实施经验,再考虑更换下属企业的IT系统。否则,一旦下属企业在系统实施过程中出现问题,不仅会加剧他们的抵触,还可能将这种情绪扩散出去,对统一平台系统的有效运行带来严重影响。
  曾有人认为,信息化基础较差的企业更容易实施统一的IT平台战略,因为在一张白纸上画画最容易。但风险是,IT基础差的企业,往往管理基础也比较差,IT管理系统的实施缺乏管理规范的依托,难度反而更大。在原有IT系统应用情况不太好的企业先实施,反而比较容易,一方面他们有更换系统的动力,另一方面他们也有实施、应用的经验。
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