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针对移动互联网媒体流端到端的用户感知评估方法空缺的问题,提出了一种基于熵值和模糊层次法评估媒体流的方法。首先通过箱线图法处理XDR数据指标,然后运用熵值法和模糊层次法修正评估,从多维度对整体视频业务全网络过程实现对移动互联网视频用户使用感知的评估,同时实现了网络端到端的健康度评估。一系列仿真实验测试结果表明,所述方法在避免单一指标片面评估的同时达到了提高媒体流评估准确性的效果,对整体互联网质量的优化提升和多维度网络故障排查定位提供了一种方法以及解决思路。