打造和谐团队 重载破冰前行

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  高升采油厂特车大队现有员工总数239人,驾驶员152人,上车操作工17人,运行车辆158台,年创产值4500多万元。大队成立三十多年来,几代特车人在“和谐”文化的发展创新中,创和谐团队,促和谐发展,保和谐家园,提升和谐文化的软实力,凸显科学管理的硬实力,形成了推进特车发展、彰显特车特色、弘扬特车精神的管理之基、团队之魂,全面建设成一支特别能吃苦特别能战斗的特车团队。
  一、聚合力办事,创和谐团队
  上下齐心为开源,谋求效益增长点。“问渠哪得清如许?为有源头活水来”。要激发团队活力,鼓舞员工干劲儿,工作上必须有目标,员工必须有奔头儿。
  油田寒冰期,大队班子审视自身发展实际,找准市场定位,带领广大干部员工以企为家,为企分忧,努力建立起“市场稳固机制”,持续完成与辽兴三区、联合石油、华油公司等单位的施工合作,得到了用户的认可和肯定。
  众志成城挖潜力,靠实降本谋增效。面对严峻的经营压力,大队坚持“精细管理、积微创效”经营管理理念,建立了指标分解到中队、量化到单车、细化到个人的“月度核算、季度分析、半年总结”的成本写实管理体系。广大干部职工则在油材料修理费方面想办法找潜力,实现从油箱里捞钱,从配件上找钱,从轮胎上扒钱的挖潜之路,开展单车“日节一升油,月节一个件,年节一条胎”的具体工作,创造实实在在的效益。
  成本使用上,大队刚性压缩油料、材料和修理“三大”可控成本,在油料管理方面严格执行“单车核算、定额配送、动态管理”制度;在材料方面严格执行“三级审批、两级过目、交旧领新”制度;在设备修理方面则严格依照“合议鉴定,规范程序”,动态执行“五定”油料管理,推行材料“闭环”管理,深化实施设备“户籍式”管理法。大队本着“一切成本都可以降,人工成本也能降”的理念,积极盘活现有人力資源,实施一人上双机、内部“出劳务”和歇人不歇车等管理办法,年节约人工成本285万元,干部员工肩负压力,节假日当班上岗,保障生产,高渤管线投运,所有车辆几乎二十四小时全天候运行。在形式严峻的2015年,在广大干部职工的共同努力下,大队取得了全年降本增效800万元的骄人业绩。
  二、聚智慧谋方,促和谐发展
  追根溯源觅文化,凝练特车“和谐”文化之魂。“人本、责任、安全、和谐,特车不停在超越”。这是特车几代人在不断探索、总结、积淀中,逐步形成的一种印记,是思想共识、行为同频和文化认同,基于这支团队的内在基因,只有依靠文化进行统领,才能推动全大队持续有效和谐发展。
  大队自1984年成立以来,车管干部和驾驶员95%以上都是部队复转军人,具有军队优良传统和作风,服从命令、听从指挥,展现出良好的军事素质和过硬作风。大队在干部职工中广泛开展“三查三找”文化征集令。一查管理漏洞、找自身优势;二查安全隐患,找安全常态;三查队伍实际,找文化优势,短短三个月的时间,收到干部职工提出的文化创建意见和建议720多条,整理、归纳出大队所需、职工所想、亲人所盼的管理方法、措施和载体35项。
  精益求精强质量,焕发特车“和谐”文化活力。多年来,大队以“和谐“文化为引领,不仅注重服务理念的培植,更加注重服务行为、服务标准的制定与实施,全力配合生产单位组织运行,为全厂和谐发展助力加油。
  大队相继推出“贴近生产、贴近用户、贴近现场”“三贴近”服务法,24小时随叫随到服务承诺,提出“保油上产、安全正点、服务服从、执行高效”的服务理念和主动服务、满意服务、超值服务、感动服务的行为准则;设立用户监督卡、举报电话,将服务行为置身于用户监督之下,员工在遵从秩序、不断超越的过程中,时刻把“服务无极限”挂在心中,不断以延伸优质服务来提升岗位创效能力,让特车“和谐”文化在生产配和中焕发出勃勃生机。
  毫不松懈保安全,筑牢特车“和谐”文化根基。“没有规矩不成方圆”,安全的关键在于人。大队坚定不移地推行车管干部安全管理和驾驶员安全操作两个“一日‘十字’工作法”,使之成为雷打不动的管理标准、行为准则和安全规矩,深植安全文化为生产服务、为幸福加油的文化基础,让严苛的安全规则为大队和谐发展保驾护航。
  通过两个“一日‘十字’工作法”的推广实施,大队实现了每个岗位的安全职责精准到位,管理操作规范细致,安全运行科学高效,形成了“PDCA”安全闭环管理。2015年以来,大队车管干部及时发现整改拉杆断裂、轮胎异常、设备故障等安全隐患1560次,检车8600多台次,夜检路查、GPS监控避免事故隐患3500多台次。
  三、聚人心取暖,保和谐家园
  职工的心,企业的根。企业稳定发展的脚步里除了全体干部职工辛勤的付出和无私的奉献,更多的是企业对职工的点滴关爱。特车大队领导班子将“人心”融入企业发展的血脉,把“温暖”融进每一个生活细节里,融进每一次关切的询问里,更融进助其成才的责任中,让职工获得更多幸福感的真挚承诺,聚人心以取暖,提升了团队的凝聚力,更汇缔成了保油上产的强劲动力。
  “水罐车上安装了自动感应器,装水再不用爬上爬下查看水位”;“自从车上配了高强度保温瓶,不仅能在往返途中解解渴,在夜间出车时也能喝上热水”;“岗位上配备了急救包,手指刮个小口,再也不用纸包着了”; “大队成立生活帮扶互助组,在奈曼工作再不用擔心家里的事没人管了”……点滴小事,折射出大队领导把职工装进心里的真实情感,将大队的温暖贴到职工的心坎上。笼统如:按期发放劳动保护用品;及时安排职工轮休和组织健康检查;认真落实带薪休假和健康疗养;为各中队配备小药箱和购置文体活动器材;每逢重大节日、雨雪等特殊工作时期,到一线慰问、鼓舞士气。细致如:“困难家庭必访、思想情绪不稳必访、逢年过节必访;职工患病住院必到、婚丧嫁娶必到、家有矛盾必到”的“三必访和三必到”工作原则,让特车大队成为全厂“人情味”最浓的单位,特车人的幸福有了热度。
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