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摘 要建筑工程质量是工程建设投资的三大目标之一，质量的优劣，关系到人们生命财产安全。建筑工程是一种特殊的产品，它不能像其他工业产品那样进行拆卸维修。因此，对建筑工程质量进行过程控制就显得非常重要。
关键词工程质量；管理体系；过程控制
中图分类号TU文献标识码A文章编号1673-9671-(2011)062-0136-01
百年大计，质量第一是我国工程建设的基本方针之一。建设工程质量是工程建设投资的三大目标之一，质量的优劣，关系到人们的生命安全。在我国建筑工程的质量控制经历了事后的实物质量控制到全面质量控制，然后到ISO9000的标准化管理的一个过程，但是工程质量事故依旧时有发生，工程质量问题危及国家和人民生命财产安全，影响国民经济发展质量。
1工程项目质量控制的基本概念
建筑工程质量包括两方面的含义，一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量控制就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设工程的目标。
2建筑工程的特点
与一般工业产品不同，建筑工程具有许多自身的特点。
1）影响因素多。决策，材料，设计，施工方案，技术措施，操作手法，管理制度等都直接或者间接地影响了工程的质量。
2）质量隐蔽性。在工程项目的施工过程中，由于许多工序要被下道工序隐蔽，如混凝土浇筑完成后，钢筋的质量情况只能从相关的记录进行追溯，但记录往往是不全面不直观的。
3）不可逆转性。工程项目施工过程中的某些工序的质量隐患，一旦被下道工序覆盖，就不能进行纠正，只能通过打掉或拆除的方法处理，虽然有些情况下可以进行加固等其它方式处理，但产品的使用功能要求往往就降低了。
3建筑工程的质量控制
工程项目质量控制就是为达到工程的预期质量标准需求，所进行的一系列的管理活动。
1）工程质量管理控制体系的建立。建立健全完善的工程质量管理控制体系，是现代标准化质量管理的基础和核心，实践证明，在一个完善的且良性运行的工程质量管理控制体系环境中，生产出来的建筑产品质量是完全有保障的。
2）工程质量管理控制体系的运行。目前，越来越多的施工企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质量管理控制体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标。究其原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理控制体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理控制体系，致使质量管理控制体系运行所必需的资源配置得不到充分的保障，从而使质量管理控制体系失去了有效运转的基础和环境。
3）过程控制。质量控制在建筑工程中，是一个过程控制的活动，从流程先后顺序排列，工程项目质量控制可以分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段。
4工程施工阶段的质量控制要点
工程施工阶段的质量控制，是工程质量控制的关键环节。工程的结果，必须通过施工来实现。因此必须牢牢地把握工程质量的要点进行管理，以达到质量控制的效果。
1）施工企业的质量管理控制体系的建立及运行。没有一个完善的质量管理控制体系，或质量管理控制体系得不到有效运行的情况下是不可能生产出优质的产品。
2）基础或主体的施工阶段的质量控制。基础或主体阶段的施工质量直接影响建筑工程的结构安全，因此从人、机、料、法环等各方面进行全面的质量监控，在整个质量管理过程中，又成为重中之重。工程行为人，尤其是基层管理者，其观念和行为对工程质量将产生直接的影响，因此，充分调动工程行为人的主观能动性，增强工程行为人的责任感和质量观念，显得尤为突出，除了要对其加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要从实际出发，建立公平合理的激励机制，以确保工程质量。
3）装修及设备安装阶段的质量控制。装修及设备安装阶段的质量会影响工程的使用功能；在这一阶段，因为市场上材料质量、差价很大，且少有发生因为材料质量问题导致即时的生命安全受威胁的事故。因此，在这一阶段，应把材料质量控制作为重点。
5工程质量中存在的问题与探讨
1）企业结构管理体系还不适应现代工程质量管理要求。现在的施工企业中，大部分还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，不能满足在服务功能、组织机构等方面在工程项目管理中要求，未能健全工程项目管理的组织结构及程序文件、岗位职责、工作手册文件和作业指导等方面，工程项目管理方法和手段也比较落后，工程项目管理效率低、管理水平较不高，成效差，不能满足工程项目管理标准化、科学化、规范化的运作要求。
2）与工程质量管理配套的法规和政策需要完善。虽然对勘察、设计、施工、监理、招标代理等有现行的法律规范规定，但是还没有相应的实施细则。比如在工程项目的招投标市场、还是常常存在不合理低价竟标的情况，承包商在低于成本价或无利的情况下取得工程项目，是必然会牺牲工程的质量安全，以谋取利益。
6解决工程管理存在问题的措施
为了达到工程项目质量要求，我们提出了工程项目质量控制这种作业技术和活动，并在实施过程中注意其相关问题。对于工程管理存在的问题将在下列两个方面提出措施。
1）完善市场竞争机制，促进企业自觉建立健全质量保证体系。通过完善市场竞争机制，可以让每一个施工企业的业绩通过权威网站全面的公布，尽可能地让质量保证体系运行好，业绩优的企业得到更多的市场分额，促进施工企业争做最优质量工程，与此同时也进一步促进企业加大人才的配养力度，形成企业的良性循环。
2）规范招投标市场，创造合理公平的竞争环境，防止低价恶性竞争的现象。
7结论
保证工程施工质量，必须具备相应的资金保障，工程项目的投资往往是个庞大的数目，一旦签约几乎不可逆转，而其他的工业产品，在使用低价占有市场的方式时往往为时很短，且不会把太大的低价产品量投放到市场。而一个工程项目，特别是大项目的亏损，可能会令一个施工企业陷入严重的财政困难甚至破产，因此以不合理的低价中标后，施工企业为了采取一切手段降低成本，往往就是铤而走险，牺牲工程质量。
参考文献
[1]李继业,刘福臣.建筑施工质量问题与防治措施.北京:中国建材工业出版社.
[2]赵志缙.赵帆高层建筑施工.北京:中国建筑工业出版社,1997.
关键词工程质量；管理体系；过程控制
中图分类号TU文献标识码A文章编号1673-9671-(2011)062-0136-01
百年大计，质量第一是我国工程建设的基本方针之一。建设工程质量是工程建设投资的三大目标之一，质量的优劣，关系到人们的生命安全。在我国建筑工程的质量控制经历了事后的实物质量控制到全面质量控制，然后到ISO9000的标准化管理的一个过程，但是工程质量事故依旧时有发生，工程质量问题危及国家和人民生命财产安全，影响国民经济发展质量。
1工程项目质量控制的基本概念
建筑工程质量包括两方面的含义，一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量控制就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设工程的目标。
2建筑工程的特点
与一般工业产品不同，建筑工程具有许多自身的特点。
1）影响因素多。决策，材料，设计，施工方案，技术措施，操作手法，管理制度等都直接或者间接地影响了工程的质量。
2）质量隐蔽性。在工程项目的施工过程中，由于许多工序要被下道工序隐蔽，如混凝土浇筑完成后，钢筋的质量情况只能从相关的记录进行追溯，但记录往往是不全面不直观的。
3）不可逆转性。工程项目施工过程中的某些工序的质量隐患，一旦被下道工序覆盖，就不能进行纠正，只能通过打掉或拆除的方法处理，虽然有些情况下可以进行加固等其它方式处理，但产品的使用功能要求往往就降低了。
3建筑工程的质量控制
工程项目质量控制就是为达到工程的预期质量标准需求，所进行的一系列的管理活动。
1）工程质量管理控制体系的建立。建立健全完善的工程质量管理控制体系，是现代标准化质量管理的基础和核心，实践证明，在一个完善的且良性运行的工程质量管理控制体系环境中，生产出来的建筑产品质量是完全有保障的。
2）工程质量管理控制体系的运行。目前，越来越多的施工企业按照ISO9000标准的要求建立和实施质量管理控制体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标。究其原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理控制体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理控制体系，致使质量管理控制体系运行所必需的资源配置得不到充分的保障，从而使质量管理控制体系失去了有效运转的基础和环境。
3）过程控制。质量控制在建筑工程中，是一个过程控制的活动，从流程先后顺序排列，工程项目质量控制可以分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段。
4工程施工阶段的质量控制要点
工程施工阶段的质量控制，是工程质量控制的关键环节。工程的结果，必须通过施工来实现。因此必须牢牢地把握工程质量的要点进行管理，以达到质量控制的效果。
1）施工企业的质量管理控制体系的建立及运行。没有一个完善的质量管理控制体系，或质量管理控制体系得不到有效运行的情况下是不可能生产出优质的产品。
2）基础或主体的施工阶段的质量控制。基础或主体阶段的施工质量直接影响建筑工程的结构安全，因此从人、机、料、法环等各方面进行全面的质量监控，在整个质量管理过程中，又成为重中之重。工程行为人，尤其是基层管理者，其观念和行为对工程质量将产生直接的影响，因此，充分调动工程行为人的主观能动性，增强工程行为人的责任感和质量观念，显得尤为突出，除了要对其加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要从实际出发，建立公平合理的激励机制，以确保工程质量。
3）装修及设备安装阶段的质量控制。装修及设备安装阶段的质量会影响工程的使用功能；在这一阶段，因为市场上材料质量、差价很大，且少有发生因为材料质量问题导致即时的生命安全受威胁的事故。因此，在这一阶段，应把材料质量控制作为重点。
5工程质量中存在的问题与探讨
1）企业结构管理体系还不适应现代工程质量管理要求。现在的施工企业中，大部分还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，不能满足在服务功能、组织机构等方面在工程项目管理中要求，未能健全工程项目管理的组织结构及程序文件、岗位职责、工作手册文件和作业指导等方面，工程项目管理方法和手段也比较落后，工程项目管理效率低、管理水平较不高，成效差，不能满足工程项目管理标准化、科学化、规范化的运作要求。
2）与工程质量管理配套的法规和政策需要完善。虽然对勘察、设计、施工、监理、招标代理等有现行的法律规范规定，但是还没有相应的实施细则。比如在工程项目的招投标市场、还是常常存在不合理低价竟标的情况，承包商在低于成本价或无利的情况下取得工程项目，是必然会牺牲工程的质量安全，以谋取利益。
6解决工程管理存在问题的措施
为了达到工程项目质量要求，我们提出了工程项目质量控制这种作业技术和活动，并在实施过程中注意其相关问题。对于工程管理存在的问题将在下列两个方面提出措施。
1）完善市场竞争机制，促进企业自觉建立健全质量保证体系。通过完善市场竞争机制，可以让每一个施工企业的业绩通过权威网站全面的公布，尽可能地让质量保证体系运行好，业绩优的企业得到更多的市场分额，促进施工企业争做最优质量工程，与此同时也进一步促进企业加大人才的配养力度，形成企业的良性循环。
2）规范招投标市场，创造合理公平的竞争环境，防止低价恶性竞争的现象。
7结论
保证工程施工质量，必须具备相应的资金保障，工程项目的投资往往是个庞大的数目，一旦签约几乎不可逆转，而其他的工业产品，在使用低价占有市场的方式时往往为时很短，且不会把太大的低价产品量投放到市场。而一个工程项目，特别是大项目的亏损，可能会令一个施工企业陷入严重的财政困难甚至破产，因此以不合理的低价中标后，施工企业为了采取一切手段降低成本，往往就是铤而走险，牺牲工程质量。
参考文献
[1]李继业,刘福臣.建筑施工质量问题与防治措施.北京:中国建材工业出版社.
[2]赵志缙.赵帆高层建筑施工.北京:中国建筑工业出版社,1997.