亚马逊的O2O猜想

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  有迹象显示,亚马逊可能于2014年年底前在纽约开设首家实体零售店。在online端,无疑亚马逊已经做得很成功了。在offline这一端,亚马逊还是个新兵,不过基于庞大的物流网络和大数据处理能力,亚马逊或许有机会将这一零售店玩得风生水起。
  首先,实体店可以作为消费者获得商品信息的重要渠道。
  第二,实体店可以作为消费者获取商品的渠道。如果消费者能够通过网络购买商品,然后自行到亚马逊实体店提货的话,不仅消费者节约了快递费,亚马逊集中将商品送至实体店也节约了物流成本。这对实体店一定辐射范围内的消费者是具有很强的实际意义的。
  第三,实体店实际运营成本可以控制在较低水平。亚马逊实体店或许根本不需要在附近建仓储设施。亚马逊可以精挑细选一些热门商品,让消费者在店内试用,一旦消费者满意,就可以直接扫码下单,然后回家等货送上门。这对那些不愿意拎着大包小包逛街的消费者也有足够的吸引力。
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