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【摘 要】近几年基本上高职院校各专业都开设计算机基础、办公自动化等课程，如何更好地管理维护机房，以便保证机房满足正常的教学需求提高使用效率就成为一个重要的问题。该文从高职院校计算机房存在的问题入手，提出了几点解决办法，加强计算机房的管理力度。
【关键词】高职院校；计算机房；维护
近些年来，随着网络的普及，计算机在日常工作生活中扮演着越来越重要的角色，以往高职院校只有计算机相关专业开设计算机课，这几年高职院校各专业都开设了计算机基础、办公自动化等课程，还有一些专业课程需要使用专业软件，这些课程不同于一般的课程，实际操作性比较强，大部分课时都需要使用计算机房，时间长和人员多，使得计算机房平时的维护和管理难度加大，如何更好地做好机房管理维护，提高计算机房的使用效率就成为一个重要的问题。
1.高职院校计算机房普遍存在的问题
1.1计算机硬件配置落后，维护困难
随着计算机技术的迅猛发展，计算机技术不断更新换代，但学校机房相关配置无法做到及时更新，因此一般高校计算机房的计算机配置在机房建成2、3年后就会过时，出现无法安装高版本软件和硬件售后服务过保修期维修困难以及购买相匹配的零件困难等问题。
1.2保证计算机软件正常运行有一定难度
计算机房不仅是计算机专业学生使用，各个专业都有一些专业软件需要上机操作，这些专业软件要定期更新升级，并且要根据每学期的教学计划安装调试软件。在学习专业软件操作的同时，有些比较擅长计算机操作的学生会擅自改动计算机的设置，如删除系统文件、安装游戏、改动注册表等，这些都会对计算机系统产生不同程度的影响，严重的会导致计算机系统崩溃，影响计算机房的正常使用。
1.3计算机遭到人为损坏
现在课程对计算机使用要求增多，机房使用频率增高，学生素质参差不齐，有些学生经常改动计算机配置，造成计算机软件无法正常运行；有些学生粗暴对待计算机，随意摔碰鼠标键盘，造成计算机硬件的损坏；有些学生违反机房规定随意插U盘，使计算机染上病毒，导致无法正常使用，上述这些行为都会增加计算机故障率，并且加大实验室管理老师的工作难度。
1.4计算机房管理人员专业性不强
现今大部分高职院校的计算机房管理老师都不是专业人员，这就给平时的机房维护工作加大了难度。计算机维护是个专业性很强的工作，如果没有系统的计算机专业知识是很难解决相关机房问题的。
2.解决方法
2.1解决硬件故障
（1）显卡故障。启动电脑时，如果显示器出现黑屏现象，且机箱喇叭发出一长两短的报警声，很可能是显卡引发的故障。解决故障步骤如下：关闭电源，打开机箱，将显卡拔出来，然后用毛笔刷将显卡上的灰尘清理掉，特别是要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉。接着用橡皮擦来回擦拭板卡的“金手指”。完成这一步之后，将显卡重新安装好。
（2）内存故障。开机时，如果显示器不亮，并且主机发出短且急促的报警音，多半是内存出现了问题。解决故障步骤如下：关闭电源，取下内存条，用干净的布或橡皮擦拭金手指，再装回到卡槽里，重新开机，如果不行可以换个卡槽安装，一般问题会得到解决。
（3）电源故障。电源结构复杂且安装位置靠近主机后部，电源产生的故障也往往被人们忽视。首先就是灰尘，在大多数电源问题中，灰尘所导致的故障率占到80%。运转中的电源会散发热量，电源风扇在排除热量的同时也吸入大量灰尘，时间长了，则会导致电源内部积累大量灰尘，影响电源散热，导致电源烧毁，所以定期清理电源内部灰尘就十分必要。具体操作方法可将电源拆下并拆开外壳，使用气吹吹净灰尘后，检查线路板上元器件有无烧黑或爆浆，如果发现，应及时更换，再将风扇拆下，在转轴处滴1～2滴机油，完成后将电源外壳装好并装回机箱内，连好电源线。
2.2软件问题
（1）机房电脑应安装硬盘保护软件。机房电脑由于使用量大，容易出现乱拷文件、学生私自安装、卸载软件等问题。如今市场上的多款计算机硬盘保护软件可实现硬盘拷贝、关机自动清理硬盘、开启封闭计算机U口等功能。使用计算机硬盘保护软件可以最大限度的避免机房计算机软件误删、计算机设置被更改等问题。
（2）安装杀毒软件。机房计算机使用人员众多，如果一台计算机染上病毒，会很快通过局域网扩散到机房的每台计算机，所以机房服务器和计算机要安装杀毒软件，定期杀毒并且定期升级更新。使用移动存储设备前一定要杀毒，避免机房计算机染毒。
2.3网络问题
（1）网线故障。当计算机无法实现上网功能时，应点击控制面板里的网络图标，查看本地链接。如果本地链接图标上有个红叉并且显示电缆没插好，说明网线有可能出现故障。这时应该先检查一下网线水晶头是否松动，重新插拔一下看是否能恢复，如果不行，要使用寻线器检查计算机与交换机间的网线是否通，如果不通的话，一般换个交换机的插口或是重新做一个网线的水晶头问题就会得到解决。
（2）网络配置。机房的计算机应当固定主机名和IP地址，第一是方便维护，第二是在今后维护或配置系统时可以避免计算机重名或IP地址冲突，导致不能上网。在使用中应降低用户权限，让学生使用USER权限登录计算机，可防止学生私自改动网络配置。在必须使用管理员权限登录计算机的情况下，要定期检查IP地址、网关、DNS服务器这些设置是否正确。
2.4健全计算机房规章制度
计算机房应制定相关的使用规章制度，对学生使用计算机、维护机房卫生等问题提出明确要求。上课时对每台计算机的使用者进行登记，要做到一人一机一一对应。
2.5保持计算机房干净整洁
计算机房对卫生的要求相对较高，因为如果机房内灰尘过多容易导致计算机内部元器件开机时发生短路，造成计算机损坏，所以进入计算机房上课的老师和学生需要戴上鞋套以减少尘土的进入，课后要打扫卫生，定期清洁计算机主机的散热口，必要时要用吹风机清理机箱内灰尘。
2.6加强管理人员专业知识培训
计算机房不同于一般的实验室，计算机房设备出现故障的频率更高一些，所以要在平时的设备维护上面下大工夫，软件方面要定期杀毒升级软件版本，硬件方面要及时维修损坏的器件，保证计算机房的正常运转。现在高校计算机房的管理人员大都不是计算机方面的专业人员，专业知识有限，在管理维护计算机房时会力不从心。而且随着计算机技术的不断发展，计算机出现的故障也在不断变化，因此就需要定期给计算机房管理人员进行培训，提升专业水平。
在信息化教学快速发展的今天，怎样做好计算机房维护管理，保证正常教学的开展，是个需要重视的问题。高职院校要重视计算机房的建设，在提高计算机房管理人员的业务能力方面、加快计算机房软硬件更新等方面给予支持。计算机房管理人员自身也要本着认真负责的态度对待这项繁琐而复杂的工作，提高计算机房的管理水平，为信息化教学贡献一份力量。 [科]
【参考文献】
[1]陶媛.高校公共计算机实验室管理研究.科技情报开发与经济，2011，7.
[2]郭敬一.关于高校公共机房管理的探讨.山西经济管理干部学院学报，2013，3.
[3]刘莉琳.高校计算机机房的管理与维护.电脑知识与技术，2012，10.
[4]沈涛.高等学校计算机实验室管理方法的探讨.福建电脑，2011，5.
【关键词】高职院校；计算机房；维护
近些年来，随着网络的普及，计算机在日常工作生活中扮演着越来越重要的角色，以往高职院校只有计算机相关专业开设计算机课，这几年高职院校各专业都开设了计算机基础、办公自动化等课程，还有一些专业课程需要使用专业软件，这些课程不同于一般的课程，实际操作性比较强，大部分课时都需要使用计算机房，时间长和人员多，使得计算机房平时的维护和管理难度加大，如何更好地做好机房管理维护，提高计算机房的使用效率就成为一个重要的问题。
1.高职院校计算机房普遍存在的问题
1.1计算机硬件配置落后，维护困难
随着计算机技术的迅猛发展，计算机技术不断更新换代，但学校机房相关配置无法做到及时更新，因此一般高校计算机房的计算机配置在机房建成2、3年后就会过时，出现无法安装高版本软件和硬件售后服务过保修期维修困难以及购买相匹配的零件困难等问题。
1.2保证计算机软件正常运行有一定难度
计算机房不仅是计算机专业学生使用，各个专业都有一些专业软件需要上机操作，这些专业软件要定期更新升级，并且要根据每学期的教学计划安装调试软件。在学习专业软件操作的同时，有些比较擅长计算机操作的学生会擅自改动计算机的设置，如删除系统文件、安装游戏、改动注册表等，这些都会对计算机系统产生不同程度的影响，严重的会导致计算机系统崩溃，影响计算机房的正常使用。
1.3计算机遭到人为损坏
现在课程对计算机使用要求增多，机房使用频率增高，学生素质参差不齐，有些学生经常改动计算机配置，造成计算机软件无法正常运行；有些学生粗暴对待计算机，随意摔碰鼠标键盘，造成计算机硬件的损坏；有些学生违反机房规定随意插U盘，使计算机染上病毒，导致无法正常使用，上述这些行为都会增加计算机故障率，并且加大实验室管理老师的工作难度。
1.4计算机房管理人员专业性不强
现今大部分高职院校的计算机房管理老师都不是专业人员，这就给平时的机房维护工作加大了难度。计算机维护是个专业性很强的工作，如果没有系统的计算机专业知识是很难解决相关机房问题的。
2.解决方法
2.1解决硬件故障
（1）显卡故障。启动电脑时，如果显示器出现黑屏现象，且机箱喇叭发出一长两短的报警声，很可能是显卡引发的故障。解决故障步骤如下：关闭电源，打开机箱，将显卡拔出来，然后用毛笔刷将显卡上的灰尘清理掉，特别是要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉。接着用橡皮擦来回擦拭板卡的“金手指”。完成这一步之后，将显卡重新安装好。
（2）内存故障。开机时，如果显示器不亮，并且主机发出短且急促的报警音，多半是内存出现了问题。解决故障步骤如下：关闭电源，取下内存条，用干净的布或橡皮擦拭金手指，再装回到卡槽里，重新开机，如果不行可以换个卡槽安装，一般问题会得到解决。
（3）电源故障。电源结构复杂且安装位置靠近主机后部，电源产生的故障也往往被人们忽视。首先就是灰尘，在大多数电源问题中，灰尘所导致的故障率占到80%。运转中的电源会散发热量，电源风扇在排除热量的同时也吸入大量灰尘，时间长了，则会导致电源内部积累大量灰尘，影响电源散热，导致电源烧毁，所以定期清理电源内部灰尘就十分必要。具体操作方法可将电源拆下并拆开外壳，使用气吹吹净灰尘后，检查线路板上元器件有无烧黑或爆浆，如果发现，应及时更换，再将风扇拆下，在转轴处滴1～2滴机油，完成后将电源外壳装好并装回机箱内，连好电源线。
2.2软件问题
（1）机房电脑应安装硬盘保护软件。机房电脑由于使用量大，容易出现乱拷文件、学生私自安装、卸载软件等问题。如今市场上的多款计算机硬盘保护软件可实现硬盘拷贝、关机自动清理硬盘、开启封闭计算机U口等功能。使用计算机硬盘保护软件可以最大限度的避免机房计算机软件误删、计算机设置被更改等问题。
（2）安装杀毒软件。机房计算机使用人员众多，如果一台计算机染上病毒，会很快通过局域网扩散到机房的每台计算机，所以机房服务器和计算机要安装杀毒软件，定期杀毒并且定期升级更新。使用移动存储设备前一定要杀毒，避免机房计算机染毒。
2.3网络问题
（1）网线故障。当计算机无法实现上网功能时，应点击控制面板里的网络图标，查看本地链接。如果本地链接图标上有个红叉并且显示电缆没插好，说明网线有可能出现故障。这时应该先检查一下网线水晶头是否松动，重新插拔一下看是否能恢复，如果不行，要使用寻线器检查计算机与交换机间的网线是否通，如果不通的话，一般换个交换机的插口或是重新做一个网线的水晶头问题就会得到解决。
（2）网络配置。机房的计算机应当固定主机名和IP地址，第一是方便维护，第二是在今后维护或配置系统时可以避免计算机重名或IP地址冲突，导致不能上网。在使用中应降低用户权限，让学生使用USER权限登录计算机，可防止学生私自改动网络配置。在必须使用管理员权限登录计算机的情况下，要定期检查IP地址、网关、DNS服务器这些设置是否正确。
2.4健全计算机房规章制度
计算机房应制定相关的使用规章制度，对学生使用计算机、维护机房卫生等问题提出明确要求。上课时对每台计算机的使用者进行登记，要做到一人一机一一对应。
2.5保持计算机房干净整洁
计算机房对卫生的要求相对较高，因为如果机房内灰尘过多容易导致计算机内部元器件开机时发生短路，造成计算机损坏，所以进入计算机房上课的老师和学生需要戴上鞋套以减少尘土的进入，课后要打扫卫生，定期清洁计算机主机的散热口，必要时要用吹风机清理机箱内灰尘。
2.6加强管理人员专业知识培训
计算机房不同于一般的实验室，计算机房设备出现故障的频率更高一些，所以要在平时的设备维护上面下大工夫，软件方面要定期杀毒升级软件版本，硬件方面要及时维修损坏的器件，保证计算机房的正常运转。现在高校计算机房的管理人员大都不是计算机方面的专业人员，专业知识有限，在管理维护计算机房时会力不从心。而且随着计算机技术的不断发展，计算机出现的故障也在不断变化，因此就需要定期给计算机房管理人员进行培训，提升专业水平。
在信息化教学快速发展的今天，怎样做好计算机房维护管理，保证正常教学的开展，是个需要重视的问题。高职院校要重视计算机房的建设，在提高计算机房管理人员的业务能力方面、加快计算机房软硬件更新等方面给予支持。计算机房管理人员自身也要本着认真负责的态度对待这项繁琐而复杂的工作，提高计算机房的管理水平，为信息化教学贡献一份力量。 [科]
【参考文献】
[1]陶媛.高校公共计算机实验室管理研究.科技情报开发与经济，2011，7.
[2]郭敬一.关于高校公共机房管理的探讨.山西经济管理干部学院学报，2013，3.
[3]刘莉琳.高校计算机机房的管理与维护.电脑知识与技术，2012，10.
[4]沈涛.高等学校计算机实验室管理方法的探讨.福建电脑，2011，5.