“众包”模式, 天福幸福型企业的成功密码

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  经过26载耕耘,天福集团已取得累累硕果,找到了最适合自身发展的经营路线——美好生活家园模式,该模式得到业界高度认可,所到之处捷报频传。与此同时,房企江湖优胜劣汰之势愈加残酷,在这样的大环境下,集团管理模式与经营模式必须同步发展,与时俱进,且天福的求索之路从来没有中断过。

一、天福“众包”经营模式的升级迭代历程


  天福集团众包1.0时代
  2013年,天福集团将企业划小划细核算单位,并进行众包经营,2016年“众包”期三年已结束,公司实现净利润近2000万元(在此之前三年时间亏损近2000万元)。集团各房地产项目的营销工作在总裁接管后,提出了“重奖之下必有勇夫”的口号,组织了多场强销战役,每个员工的责任、权力(条件)、利益明明白白,将各项任务(指标)分到每个员工身上,并对每位员工按天考核。结果非常明显,营销工作取得巨大成功,创造出了“天福营销法”,使集团走出困境,在房地产业中脱颖而出,为集团实现战略转型奠定了坚实的基础。2016年,在三年实践成功的基础上,天福集团总结经验,系统提出全员“众包”模式,并在集团内进行试点。2017年1月1日,集团全面实行全员“众包”。
  众包2.0的到来
  天福创新实践的“众包”模式与阿米巴模式高度契合,天福倡导“家文化、无我利他、成人达己”等经营理念与稻盛和夫经营哲学高度一致。为总结近两年天福“众包”实践经验,将“众包”实践进行系统化、科学化、规范化地提升,公司启动“天福众包2.0咨询项目”,通过实地考察和多方比较,结合天福集团实际需要和咨询机构的落地能力,天福集团最终携手柏明顿管理咨询集团开展天福“众包”升级项目,并希望能够有一个十年之约。

二、众包2.0经营模式的内涵解读


  1. 众包原诣:众是指大家,多人;包是指承包;众包是指全员承包经营。

  2. 天福的众包2.0,是以天福倡导“家文化、无我利他、成人达己”的经营哲学、理念为基础,以经营实学为指导;将企业划分成一个个小的经营单位;依托“经营核算”,掌握企业及各经营单位的实际情况;以计划为基础,通过“分算奖”实现责任与权力同步下放,直至基层一线;引入内部市场化运作机制,促进员工像“老板”一样思考、决策和行动;以利润作为核心目标,客觀评价员工贡献与能力;搭建公平、公正、公开的赛马机制,育成积极向上的高绩效企业文化,实现可累积的循环改善;以“分算奖”为抓手,不断培育与企业家理念一致的经营人才,实现企业持续发展和高利润的现代经营模式。
  3. 项目目标是将“众包”实践进行系统化、科学化、规范化地提升,科学化是指与天福实际相结合,实事求是,公平公正,甲乙双方互利共赢;系统化是指各种规范纵向、横向均要打通,形成有秩序、有条理的状态;标准化是指规定统一的管理标准,包括规则统一、流程统一、格式统一、口径统一。
  4. 项目预期要实现的效果。“天福集团众包2.0版咨询项目”是在天福集团现有“众包”的基础上融合阿米巴经营模式的精髓,全面深化“众包”改革,更好地将天福集团打造成强大的共享平台,进一步激发天福人凝聚力量。

三、众包2.0升级策略


  1. 整体规划,系统设计。结合项目各项工作的推进方案设计,通盘考虑各种因素和资源,包括工作内容、人员、时间、客户的生产情况等,做统筹安排,力求照顾方方面面的情况,兼顾效果和效率。

  2. 突出重点,全面推行。项目将以淮滨美好生活家园作为标杆,以开发、建筑、营销、物业运营为重点,涵盖房地产开发全领域,精益求精,打造全产业链众包2.0标杆,为下一步在天福集团范围内全面推广众包2.0方案积累经验,夯实基础。
  3. 贴近业务,简单实效。要实事求是,紧扣天福集团的实际情况,各项规则、制度、操作力求简单明了,直接实用。

四、众包2.0项目进程


  本项目在按计划推进中,从2019年11月5日启动以来,截至2020年3月,已历时4个月,柏明顿顾问师累计驻场超过180人次,在调研诊断阶段共计访谈86人次,覆盖集团各中心与主要管理人员。目前完成了调研诊断、总部的“众包”机制构建、三级管理平台制度的审核等内容。在项目组成员及天福集团全体员工的共同努力和密切配合下,我们相信美好可期。
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