星级酒店微信营销策略探究

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随着互联网的迅速发展和智能移动终端的大量普及,人们的生活中出现了各种网络媒体。2011年,微信诞生,人们可以利用微信免费发送文字和图片,还能够多人同时语音聊天。近年来,微信逐渐受到企业的关注,酒店行业也将微信纳入营销媒介范畴。笔者以问卷调查法、文献研究法及经验总结法,对凯宾斯基酒店等星级酒店微信营销现状进行研究与分析,总结出目前酒店业在微信营销方面存在的不足,并针对问题提出建设性意见。
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