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随着现代医学技术的不断发展，医疗体制的改革，患者的维权意识增强，依法职业的不断完善，护患关系发生了很大变化。护患沟通成为双方沟通关注的焦点问题，为了增强护患沟通效果，缩短护患间的距离，改善护患关系，维护护患双方合法权益，杜绝护患纠纷发生，进一步提高医疗护理质量。因此，提高沟通技巧和沟通能力是有效沟通的保证。护士良好的自身素质，丰富的专业知识，扎实的护理技能，是建立有效护患关系的有力保证。