河南广电防汛救灾应急报道融媒实践与创新

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  摘要:面对极端天气引发重大灾情这一突发应急事件,河南广播电视台第一时间启动防汛救灾应急报道机制,积极履行媒体职责使命,创新融媒体应急报道实践,真实地记录河南贯彻落实习近平总书记“人民至上、生命至上”防汛救灾重要指示的具体行动,再现了凝聚军民万众一心、众志成城战洪魔的动人场景。河南广电的防汛救灾融媒报道,彰显了媒体的初心使命和责任担当,更为媒体深度融合形势下如何创新做好重大突发事件应急报道进行了有益探索和大胆实践。
  关键词:河南广电 极端天气 防汛救灾 融媒直播 应急报道
  2021年7月17—20日,河南多地遭遇极端天气,郑州、新乡等地降水量打破历史纪录,城市发生严重内涝,人民生命财产安全受到严重威胁,防汛救灾形势十分严峻。面对严重汛情灾害,河南广播电视台(以下简称“河南广电”)第一时间启动强降雨天气应急宣传报道机制,全台一盘棋组建新闻指挥中心,建立全媒体运行机制,到7月25日晚,河南广电全媒体就已推出相关新闻报道及新媒体产品5000余条,各频率频道、大象新闻客户端等直播报道共计1395小时,快速、及时、精准、鲜活地将河南的汛情灾情、抗洪救灾措施传向全国乃至全世界,汇聚起了牵动全国、多方关注、众志成城、防汛救灾的强大力量。
  面对重大突发公共事件,河南广电快速反应快速出击,充分发挥媒体融合传播、大小屏直播互动优势,报道灾情、传递信息、引导舆论、回应关切、推动抗洪救灾工作,在重大突发应急报道中敢于突破常规,大胆实践创新,有效发挥了党的主流媒体“弘扬主旋律、传播正能量”舆论引导的职责使命,起到了“压舱石”“稳定器”作用,为夺取防汛救灾最后胜利提供了坚强的舆论力量,营造了良好舆论氛围。河南广电重大突发应急报道融媒传播的实践与创新,为国内媒体应对突发事件融媒传播报道提供了经验参考和实践样板。

一、打破常规编排,开启全时段直播报道,回应大众关切


  重大突发公共事件爆发后,媒体要立即作出反应,第一时间把灾情信息传播出去,这是媒体履行职责担当使命的基本要求。自7月17日以来,伴随着降雨量持续加大,河南广电所有频率频道全天滚动播出权威部门气象信息超过23000条次,制作播出各类防汛救灾公益宣传片50多个,加大气象灾情预警宣传,起到了很好的宣传引导作用。同时派出多路记者奔赴郑州、登封、新乡、鲁山等地,开启连线直播,展开了间歇性暴雨救灾应急报道。
  7月20日24∶00,河南广电开启大时段大小屏直播,开设专题专栏,全媒体平台联通联动,第一时间向群众传达河南省委、省政府的重要决策部署,凝聚合力,传递信心。河南卫视作为上星频道和河南外宣的窗口,其直播节目影响全国传播国外。河南广电开启河南卫视24小时不间断直播,都市、民生、法治、公共、乡村等频道并机共用卫视直播节目,新闻广播、交通广播的直播节目其他广播频率并机使用,大象新闻客户端展开小屏直播,其直播节目流供全国各大新媒体平台共享使用;都市、民生频道在力量准备到位的情况下,根据自身特点展开了各具特色的防汛救灾直播。一时间,河南广电全媒体“火”力全开,频率、频道、新媒体众志成城形成合力,对天气变化、抢险救灾动态、应急求助信息、安全出行提示、卫生防疫常识等进行滚动播报,直播流通过大象客户端、地面频率频道、微博、视频号、抖音、快手、头条号等平台同步推送,成为全国民众了解河南灾情的主要信息渠道和来源。与此同时,河南广电一线现场记者多次与央视新闻、央视频进行连线,《人民日报》、新华社、央视新闻、人民网、东方卫视、深圳卫视、浙江卫视等全网超过200家媒体和平台同步直播,高峰时全国亿万网友在线观看。河南广电全媒体的直播报道,借助央媒的爆发传播,把习近平总书记对防汛救灾“人民至上、生命至上”的重要批示精神,把河南特别是郑州的重大灾情和防汛救灾情况,把河南省委、省政府防汛救灾的安排部署,客观真实、实事求是地报道出来,呈现在国人和世人面前。



  河南广电全媒体还及时对河南省政府新闻办召开的“河南省防汛应急”新闻发布会进行直播,并对发布会关键内容迅速拆条推送,及时回应社会关切,将各级党委政府决策措施、抢险救灾最新进展进行及时传播。

二、直击灾害救援一线,发布全面信息,加强正向引导


  暴雨灾情牵动了党中央、国务院和全国民众的心,紧张的抗汛救援持续进行。关键时刻、紧要关头,河南廣电记者克服积水大、深、急,通讯中断等重重困难,迅速赶到急难险重的灾情和救援一线,现场直播报道各级党组织及广大党员干部、解放军、武警官兵、消防战士等展现出的冲锋在前、顽强拼搏精神,凝聚党员干部和群众站在一起、干在一起,共防大汛、共抗大灾的强大正能量。
  一名党员就是一面旗帜。重大突发应急事件和大灾大难面前,党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用的发挥,对推进防灾救助工作十分重要。河南广电全媒体连续推出《郑州:2.8万人连夜坚守防汛一线》《安阳:党员干部坚守一线 为群众保驾护航》《武警开封支队:灾情面前站位有我,请党和人民放心》《新乡合河闸:请党放心 守堤有我》《抗洪武警奋战12小时席地而睡》《我是共产党员我来》等新闻,展现各级各部门党组织和广大党员干部深入贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,坚决把使命放在心上、把责任扛在肩上,冲在最前沿,在抗洪一线筑起一道道牢不可摧的“红色堤坝”,用实际行动践行初心使命,守护人民群众生命财产安全。
  河南广电及时把“一方有难、八方支援”的感人事迹和精彩瞬间报道出来。7月21日,全国46家交通广播联动6小时直播,爱心捐款争相涌向河南;河南广电采制《暴雨过后 我们一起扛!》《一方有难八方支援》《7省1800名消防员增援河南》《伊河水坝出险情 第83集团军星夜驰援爆破分洪》《驻地武警官兵紧急投入抗洪抢险》《人民子弟兵奋战一夜席地而睡》《许昌市民自发踊跃献血 全力以赴支援郑州》等多篇报道,《东方今报》推出8个版特刊《“豫”难而上 感谢有你》,展现出在党中央统一部署指挥下,各路救援汇聚成无坚不摧、无难不克、无往不胜的强大力量,全力救援救助河南受灾群众。   重大突发应急报道中,评论能起到鼓舞人心、增强斗志的强大力量。河南卫视《河南新闻联播》栏目推出电视评论《大象时评|万众一心 防汛救灾》,及时回应社会关切,为河南防汛救灾工作鼓舞士气,《大象时评|大灾无情而至 感动无处不在》致敬风雨中舍身救人的无名英雄,来自河北、陕西、湖北等7省驰援河南的消防救援队伍,以及踊跃捐款捐物的爱心人士和企业,凝聚温暖同行的前行力量。
  在这些报道后面,网友纷纷留言点赞:“汶川地震,湖北疫情,河南洪灾,中国人真的很团结”“一方有难八方支援,所有人都要平平安安。”

三、畅通互助通道,引导有序帮扶,传递社会正能量


  防汛救灾畅通援助渠道至关重要。在做好防汛救灾报道的基础上,河南广电积极发挥主流媒体的担当和媒体“桥梁”“纽带”作用,滚动播出河南省慈善总会、河南省红十字会捐赠渠道和信息,为社会各界爱心捐赠救助提供便利,同时,河南广电还开启“一键求助”服务,24小时服务热线随时接受求助信息,调动社会资源,合力救助帮扶。
  自7月20日18∶00开始,大象新闻客户端在微博平台建立#河南暴雨互助#通道,让需要求助的网友及时介绍困境、联系方式、现居地址等,并收集汇总求助信息,第一时间反馈给应急消防等相关部门。此篇微博发出后,央媒等各方媒体、十几位明星、大V纷纷转扩,让更多需要帮助的人看到。千万网友都在#河南暴雨互助#通道微博下留言,发出自己的求助信息,还有网友自发整理求助信息,发给大象新闻,更有网友想报名成为志愿者,一起帮助受困群众。截至7月25日17∶00的不完全统计数据,#河南暴雨互助#阅读量达158亿次,全国热搜置顶;“暴雨中的河南力量”7月21日成微博全国开机图,平台已累计收到求助信息20多万条,整理、上报5300多条,不少受困群众得到及时救助。
  媒体在重大突发应急事件中,通过报道多做有温度的事情,引导百姓开展自助、互助。河南广电都市频道都市二基金开启暴雨专项捐助通道,善款全部用于灾区物资购买及灾后公共设施重建;新闻事业部联合河南省豫商联合会、九江市河南商会,筹措物资救援,同时开展“帮市民找车”活动;交通事业部联合爱心企业,捐献了价值10万元的饮用水、方便面等生活物资;生活事业部发起“暴雨无情人有情”爱心公益募捐活动,截至7月29日,募捐善款已经突破百萬元。

四、挖掘报道典型,强化传播,暖人心强信心


  在应急直播报道中,河南广电着重挖掘、记录抢险救灾中的典型人物、典型事例,通过真实感人的细节,传递温暖信心,倡导自救互助,展现团结力量。短视频《郑州:一家三口掉水坑路人大哥勇救人》被央视新闻、新华社、中国青年网、中国网等众多央级媒体转发点赞,该视频全网阅读量超6亿次,点赞超500万。微博上相关话题:#一家三口的救命恩人找到了#登上微博全国热搜榜第2位。短视频《武警官兵常庄水库奋战一夜 双脚被泡成灰白色》触动人心,全网观看量超过5000万,获得150万点赞,微博登上微博同城热搜榜。
  7月20日,郑州大学三附院因暴雨引发供电故障,导致停电,新生儿ICU呼吸机急需用电,得知这一消息后,记者在直播间广播求助,河南广电全网发布求助视频,引起全网关注,最终在多方努力下供电问题得到解决。该视频,仅抖音播放量就达2824.1万次。



  《郑州连日强降雨,道路积水,执勤人员背起小朋友趟过深水区》《一根绳索暖人心!郑州正弘城门口交警拉起绳索护送市民回家!》《郑州一女子被大水冲走,路边群众冲进激流中救人》等暖心短视频,被网友自发传播,点击阅读量都在2亿次以上。《航拍郑州:泥泞之下的希望》《航拍郑州:“郑”在苏醒》《英雄的城市,“郑”在归来》《不同的赛场,中国人都在拼!河南挺住,中国加油!》等系列短视频,集结抗洪救灾精彩画面和感人瞬间,在网友和新媒体平台广为传播,给人以温暖、力量和希望。
  河南广电还陆续推出“寻找英雄”“致敬英雄”系列微视频,开展“发现英雄 致敬平凡”融媒体报道,讲好防汛救灾感人故事,凝聚起众志成城、共克时艰的正能量。《郑州洪水中救5人的大哥找到了!原来是退伍特种兵!》和特写稿件《郑州暴雨中救起5人的退伍特种兵:没有后怕过但我是不是还有很多人没救到?》截至24日17时,视频全网播放量445万次,点赞量16.2万,被人民日报官微等媒体转发,话题词#洪水中救人的大哥是退伍特种兵#登上全国热搜第6位,阅读量1.4亿次。
  此外,河南广电编辑记者还在繁忙报道之余,创作了《河南,河南》《天下英雄》抗洪救灾公益歌曲MV,声情并茂、画面冲击力强,一经推出就全网传播,达到了呈现灾情、抚慰人心、直击心灵、弘扬大爱的传播效果。

五、充分借用央媒力量,积极对接配合服务,讲好河南防汛救灾故事


  重大突发应急报道,央媒平台大、力量强、效果好,地方台充分对接配合利用,将收到强大的传播效果。河南广电在全力做好防汛救灾直播报道的同时,抽调精干力量,全力配合中央广播电视总台对河南的防汛救灾报道。灾情发生初期,河南广电外联部在央视记者未能到达核心现场时,迅速行动,在央视、央广大小屏做好连线采访报道;在总台记者到达核心现场后,配合补位协助服务,做好总台要求下的各种宣传报道。河南广电打通央视、央广、本台、地市台,以及消防、交通、医院等平台渠道,全力以赴保证第一时间掌握新闻线索、第一时间拿到新闻素材、第一时间编辑成片、第一时间传送在央视央广播出。截至7月24日12∶00,仅央视主要新闻栏目就总共播发河南防汛救灾新闻528条,其中央视《新闻联播》8条,提要3条,《焦点访谈》2期。
  截至7月25日15∶00,河南广电新闻事业部在中国之声播出相关报道超过100条。其中,7月22日《全国新闻联播》头题播发《河南各地各部门做好抢险救援、灾后处置等各项工作,全力恢复生产生活秩序》。除了广播端,央广微博、微信等新媒体也及时推送河南灾情、救援、安置等情况,实时更新各地的求助和避难点信息。央视《新闻周刊》播发了新闻事业部拍摄的“救援阜外华中系列视频”。   除此之外,河南广电还利用“学习强国”学习平台,宣传报道河南防汛救灾的情况。7月19日至7月23日,河南广电向“学习强国”学习平台推送防汛救灾相关稿件261篇,其中,全国平台开设的专题“聚焦河南抗洪救灾”采用河南台制作的音视频稿件26篇;此外,“学习强国”还将河南卫视、新闻广播直播流引入全国平台,网友可以随时随地收听收看河南卫视、新闻广播防汛救灾相关报道。
  暴雨灾情发生以后,河南广电以高度的政治责任感和社会使命感,勇于担当、迅速行动,集全台之力做好突发应急防汛救灾新闻直播报道,权威发布党中央、国务院和河南省委、省政府关于防汛救灾的决策部署和具体措施,及时回应社会关切,真实记录救灾一线的感人事迹、生动故事,展现防汛抢险过程中全国上下齐心协力、顽强拼搏、守望相助的精神,凝聚军民同心、干群一心、防汛救灾恢复灾后重建的强大正能量,树立了河南广电良好的媒体形象和公信力。



  河南广电在河南暴雨應急防汛救灾报道中宣传到位、各界反响良好。7月27日,河南省委宣传部专门发布通报表扬指出,河南广电突出宣传习近平总书记重要指示精神和领袖巨大关怀,突出宣传省委、省政府及各级党委、政府的决策部署,突出宣传基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用,突出宣传防汛救灾战斗中涌现出的平凡英雄和暖心故事,为抗洪救灾凝聚起强有力的精神力量。河南广电在防汛救灾宣传报道中充分发挥主力军作用,展现主流媒体使命担当和敬业精神。

六、结语


  重大突发灾害极易造成重大生命伤亡和财产损失,人们都不希望灾难发生。然而,重大突发灾害又无法避免,一旦发生,作为新闻媒体就要义无反顾担当起党和人民赋予的职责使命,迅速投入应急直播报道,发挥主流媒体主力军作用,增强社会民众战胜灾害重建家园的信心信念。重大突发事件是对当前新型主流媒体融合改革、创新传播的一次大考,是对新型主流媒体新闻宣传组织执行力、舆论引导力、传播影响力的一次现实检验。河南广电以防汛救灾应急报道的出色表现为这场考试、检验交上了一份党和人民满意的合格答卷;河南广电也在淬炼重大突发事件快速反应和直播报道能力的实践中,展示出新型主流媒体落实意识形态责任、担负媒体职责使命、高效引导舆论、稳定民心信心方面的担当作为。河南防汛救灾宣传报道已转入灾后重建和恢复生活生产阶段,河南广电作为报道的主力军,将始终坚持“人民至上 生命至上”理念,牢牢把握“强信心、聚民心、暖人心”的主基调,彰显广电媒体责任担当,最大发挥传播力、引导力、影响力、公信力优势,为河南共克时艰、渡过难关取得抗洪救援最终胜利贡献广电力量。
  作者单位 河南广播电视台
  参考文献
  [1]刘维涛,江琳,赵兵,孟祥夫.筑牢守护生命的“红色堤坝”——各级党组织和广大党员干部在抗洪一线守初心担使命[J].党课参考,2020(17).
  [2]王艳.聚焦防汛救灾一线 展现主流媒体担当[N].周口日报,2021-07-29.
  【编辑:沈金萍】
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