煎熬与新生

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  今年9月底召开的万达年会上,董事长王健林的发言主题原是“万达广场成功的原因”。但这位刚刚跃升为地产首富的商界大亨一开口,讲的却是今年以来万达广场遇到的三个新问题:
  一是客流增长在下降。万达广场今年全国的平均客流增幅掉到了个位数,而此前5年的增速都在15%以上。其他一些企业甚至出现了下滑。
  二是客单价在下降,从去年的100多元降到了今年的90元,这其中还包括3%~4%的通胀因素,表明顾客的消费能力或消费意愿在下滑。
  三是商家的开店计划在减少,连跨国连锁企业都在大幅调整计划。因为新店不赚钱,甚至连基本的保底销售额都达不到。要开店,只能盘剥供应商,但是兔子尾巴长不了。
  万达是中国商业地产的三大标杆之一。第一二代万达广场的选址在省会或中心城市的最核心商圈;06年之后第三代广场的选址在省会或中心城市的副中心,或新区的中心。万达的标准顾客,是城市中的中高收入群体,万达的选址是跟着他们走的。可以说,万达是中国城市白领和中产消费动向的一个风向标。
  “客流量”、“客单价”、“开店计划”,这些零售术语从地产大佬的嘴巴里蹦出来,是因为王健林很清楚,他是靠收租为生的。商家的生意不好,他的日子也不会好过。
  另一厢,电商巨头马云高调宣布双十一的破纪录业绩。尽管这次全民的疯狂抢购到底是真繁荣还是假繁荣,受到了各种质疑,但是有两点可以确认:
  第一,双十一的销售肯定比去年是增长了,至于是不是191亿那么夸张,并不重要;
  第二,就算促销的是库存货,就算有各种价格猫腻,但是消费者“上钩”了,即便最后发现了,也顶多骂两句,但他们上网购物的习惯,正在一步步地固化中,正才是马云刘强东们冒着价格欺诈的风险也要得到的东西——消费行为的彻底改变。
  这也正是令王健林感到不寒而栗的地方。因此他也高调宣布万达进军电子商务,并且开出200万年薪到处挖人,“除马云刘强东之外都可以挖”。
  王健林把万达广场出现的问题归咎于“整个中国经济处于下行态势的大背景”。面对无法改变的现实,强人王健林能改变的只有自己。尽管他的电子商务计划不知所云,估计连他自己也不知道该干什么,但是有一点他很清楚:老路是走不通了,再不探索新路,以后恐怕连交学费的机会都没有了。
  过去30多年,中国的经济危机都被政府“救”了,因此,中国人并没有经历过真正的经济危机,顶多是一时的不景气。但是这一轮,大家看得都很清楚。靠什么都不如靠自己。与其在煎熬中等待救济,不如抛掉幻想,主动调整,甚至壮士断腕,哪怕把前面几十年赚的钱都填上,只要能杀出一条血路,赢得新生,也是值得的。
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