为用户而移动

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  互联网金融、互联网商务、互联网通讯……在这个互联网时代,不带上互联网仿佛就跟不上时代了。拿我们金山WPS来说,曾经我们也是一直苦苦奋斗在PC上,为迎合用户体验努力地遵循着微软的规则,在夹缝中求生存。这就像玩《愤怒的小鸟》,垄断的霸主建立了非常高的门槛,比如技术门槛、营销门槛、行业标准和专利门槛。这些门槛是新兴公司很难打破的,只能跟随。但移动互联网时代来了,环境变了,这样的堡垒反而对铸造者自己形成了限制,而新兴的企业没有那么多束缚,就能迅速调整方向。这个转变对于WPS来说,就是“在移动互联网中寻求解放”。
  说起WPS这个产品,差不多是中国历史最悠久的科技产品了,从1988年开始做到现在,和WPS一样至今还在奋斗的企业,屈指可数。一个在PC端做了25年的办公软件,是怎么第一时间登上移动互联网的?这得益于雷军,我们是被雷军一脚蹬到移动互联网大潮中的。雷军回来执掌金山的时候说:“我也不知道现在该怎么管,但是只有一点,全力去做移动互联网。”虽然在当时看来,未来的移动办公环境不是简单地放在移动端就能解决的,但我们还是决定向移动互联网转型,事实证明我们的选择是无比正确的。
  目前,WPS移动版产品在全球已经覆盖了51个市场,200多个国家。其中在42个Google Play市场办公应用中排名第一。WPS的PC版花了20多年在中国拥有了 1.2亿多用户(来自艾瑞数据),而安卓版的WPS只用了两年多一点的时间就在全球吸引了3亿多用户。这让我们不禁感叹移动互联网的“能量”。
  如今,汽车、家居甚至生鲜、蔬菜,各种你不曾想到的产品都能在互联网市场上做得风生水起,互联网的环境可以说“只有想不到没有做不到”。在这样的新时期如何抓住机遇、找到方法,谁也没有捷径,有的就是自己在互联网模式下打拼的体会。下面,就来分享一些金山WPS成长的体会。
  在生存中发展,在继承中创新
  在跟巨人拼搏的时候,要扬长避短,要把自己最有限的资源投放到最有价值的领域、最让用户喜欢的领域,永远站在用户的角度去设计、营销。
  2004年,国家加强了对版权的保护,这对当时处于发展低谷的金山WPS来说是一个机遇。继承还是创新?金山WPS选择了先继承、后创新。产品继承,营销创新;格式兼容继承,二次开发创新,针对中国用户体验的创新。在某一个用户层面去实现取代,最终实现颠覆式的创新。
  目前,金山WPS实现了在多种系统、多种智能终端设备上平滑运行,自主研发了更能为大型企事业单位进行个性接口开发。对办公人员做到不再受地点限制,随时随地办公,达到生活与工作和谐;对企业做到安全可靠、高效实用。
  2005年,金山WPS推行了“个人用户永久免费,增值服务收费”的营销创新,不仅赢取了众多用户,也实现了企业的服务增值。以金山WPS在线模板为例,其中部分有价值的模板是收费的,这种优化产品、个性选择的方式使得WPS大受欢迎。比如:每年的毕业季,大学生使用WPS简历类模板向雇主秀自己的才能;房地产市场出台限购政策时,离婚协议书的模板被疯狂下载。这种在格局中寻找突破口,以用户需求为导向的方法,让金山WPS成功地生存了下来。
  格局已变,移动互联网中占鳌头
  金山在微软规则时代顽强地奋斗了近10个年头,终于迎来了一个新时代——移动互联网时代。我说我们是被踹到移动互联网上的,那么是什么支撑着WPS在移动互联网上独辟蹊径的呢?我总结为意志力、果断力和想象力。
  雷军一脚把我们踹到移动互联网的时候,我们什么都不懂,但至少我们的执行是干净利索的。所有的考核跟收入没有任何关系,因为我们深知那是企业的未来,所以心里只有一个信念:毫不犹豫,干。微软时期,再困难我们都能扛得过来,再大压力我们都能扛得住,在面临新的市场契机的时候我们必然会更加顽强。果断力、意志力仿佛是金山WPS团队根植于骨子里的DNA。成功融入移动互联网的大潮后,我们发现原来高不可攀的对手不见了,不论是产品的更新速度还是对新事物的敏感程度他们比我们还慢了,在这个舞台上你没有追赶的对象了。这时候,我们还想要做出让用户尖叫的产品,还想要深度挖掘这个全新的领域,怎么办?只有我们自己来发挥无尽的想象力。也正是这“三力合一”让WPS实现了今天在移动互联网的成功突围。今天的金山WPS产品,还是一直秉承着小、快、灵的设计思路,把用户最关心的功能做到极致,而不是去跟微软拼功能多寡,正所谓“大道至简”,这对移动互联网应用来说尤为重要。
  金山WPS凭借着25年Office的经验积累、技术立业的信念以及移动互联网时代的快速切入,实现了当竞争对手还在以年为时间单位发布产品的时候,我们已经以周和月为单位进行发布了。移动互联网的到来带来了生态系统和产业模式的变化,突破了PC的垄断,打破了巨人的围剿,金山WPS也因此被解放了。
  雷军经常说:“只要站在风口,猪也能飞起来。”所谓风口,就是在你没准备的时候,市场给你足够高的回报。移动互联网时代的思维就是当你在面临巨大变革的时候有没有足够的决心做这个产品,而且要快速、干脆,毫不犹豫地做。金山WPS乘着移动互联网的风飞起来了,希望有更多的民族企业、传统企业在互联网时代,果断、干脆地找到自己的方向,走在时代的风口浪尖上。
  所有的程序员和开发者们,心里都有梦想,要做世界第一,所以,我们一直在等这个机会,直到移动互联网的到来。
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