“负责任的决策管理”项目实施一年多以来，为枣庄公司推进全面社会责任管理起到良好的示范作用，给公司带来不小的变化。这些变化不仅体现在工作业绩的提升上，更加体现在干部员工思维模式和工作方式的转变上。各部门已经渐渐适应系统化的决策评估方式，潜移默化中将利益相关方列为决策判断的主要依据，决策事项的外部视角越来越清晰。
　　应该说，新制度流程的推进实施是个多方博弈的过程。尽管枣庄公司在全面社会责任管理的理念根植和典型实践上下了很大的功夫，也取得了一定的成效。但一涉及“改变”这两个字，无论是改变制度流程还是改变行为方式，都充满挑战。
　　最明显的一点，决策管理新流程增加了议题提报部门的工作量，执行过程中不免会出现质疑甚至反对的声音。以前，提报主管部门大多站在自身专业角度考虑问题，进行局部的专业分析，其他因素的影响由决策层进行宏观分析和衡量。“决策前评估”这一项，需要议题提报部门花费一定的时间和精力去调查，需要全面、具体地分析决策结果对议题所涉及利益相关方产生的影响。
　　为更好贯彻实施新的决策管理体系，枣庄公司领导层召开两次专题讨论会，进行答疑解惑，通过加强培训和沟通，让各部门充分理解新增加流程的作用，熟悉新流程的使用方法。实施过程中，充分发挥示范效应，先由参与新流程制定的政工部门，如人力资源部、党群工作部等首先应用。几个议题下来，其他的部门看到新的制度流程其实也不是很复杂，决策更加严谨、准确、有效，并且会减少决策执行中的不可控因素的干扰，更为有效地把决策变为自觉行动。
　　通过一段时间的实施，新的决策管理体系不仅拓宽了公司干部员工看待问题的宏观视野，提高了解决问题的能力，更使得各利益相关方和谐共赢的社会责任理念根植人心，为全面、深入推进公司社会责任管理工作奠定了深厚的群众基础。
　　需要强调的是，项目的成功实施离不开决策层的支持和参与。通过与企业社会责任咨询专家座谈并经过全面、具体的讨论和取证，公司领导认识到项目对推进全面社会责任管理乃至整个公司管理和科学发展至关重要。在项目推进中，公司领导层全程参与，加快了整个项目的实施进程。
　　同时，“负责任的决策管理”项目的成功实施也印证了全面社会责任管理推进中决策层参与的重要性。从源头开始，从负责任的决策开始，枣庄公司的全面社会责任管理推进之路，变得更顺畅、更宽广，持续推进全面社会责任管理的决心和信心也更坚强了。（作者单位：国网枣庄供电公司党群工作部）
　　编辑|李长海 changhai.li@wtoguide.net