【摘 要】
：
依据微笑曲线理论,打造优质品牌并提升品牌价值是服务企业形成核心竞争优势的策略之一。优质品牌能够给企业带来更多的市场份额与利润,提升品牌价值对企业的重要性毋庸置疑。
论文部分内容阅读
依据微笑曲线理论,打造优质品牌并提升品牌价值是服务企业形成核心竞争优势的策略之一。优质品牌能够给企业带来更多的市场份额与利润,提升品牌价值对企业的重要性毋庸置疑。文章选择服务企业、员工与消费者互动视角,建立以品牌价值提升为主题的三方互动模型,对206份问卷进行了实证分析,结果表明服务企业与员工互动、服务企业与消费者互动、员工与消费者互动三个方面均对品牌价值具有正向影响。最后,文章从服务企业品牌战略制定和企业、员工与消费者互动层面给出了具体的品牌价值提升策略。
其他文献
目的通过临床药师参与1例卵巢癌合并血栓的治疗实践,提出保障该类肿瘤患者化疗过程的安全和有效的模式。方法临床药师参与治疗团队,通过计算药物的剂量、监护患者的药物不良
前厅部是现代酒店管理中的一个重要部门,是整个酒店服务工作的核心,对酒店的的市场形象、行业竞争力和经济效益都产生着重要的影响。
唐宋词的原生状态与繁衍发展、功能与价值，不基于其文学性或时代心理的载体上，而是基于非文学的、形而下的社会文化活动。在相当长的时期内，唐宋词主要是宴乐风俗的一种载体，一种
<正> OEM是“原始设备制造商”的英文缩写,基本涵义是贴牌加工,也称“贴牌生产”,是整机厂家之间委托生产加工的一种合作方式。具体说,就是一家有完善的销售网络和良好的品牌
白内障术后感染性眼内炎是严重危害患者术后视力恢复的并发症之一。本文就其发病率?危险因素?治疗及预防等做一综述,为临床医生提供参考依据。
<正> 早在80年代,环保因素便注入了电冰箱行业;进入90年代,绿色产品、绿色环境标志已成为优质电冰箱的象征与保证;1997年,ISO14001标准的推行,几家电冰箱龙头企业带头卷起绿
富有的家族背景及商人的家庭熏陶。在战火硝烟中攫取财富,在冒险中追逐刺激,乐此不疲。
目的观察盾叶秋海棠根茎乙醇提取物(ALE)和水提取物(AQE)的镇痛、抗凝血作用及其急性毒性。方法采用小鼠扭体法、热板法及断尾出血时间(BT)、最大耐受量(MTD)测定法。结果不
会计信息失真是会计工作中非常重要的问题,将会给企业发展带来非常大的影响,不仅会带来经济层面的损失,而且严重的时候还会使会计人员承担起相应的法律责任。此外,错误信息将
<正> 一、引言人们对煤矿矿压微震活动测试技术无显著进展的这个问题已提出了很长时间。在当前世界技术水平中,对这个问题的最