两张座椅引发的纠纷

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  我是一名“老转”,2017年从部队转业到驻地市区麦地派出所担任社区民警。经过两年多的警营生活,我逐渐进入了角色,社区工作开展得有声有色。
  最近遇到了一件烦心事,这还要从两张座椅说起。
  半个月前,辖区一居民把从面包车内拆下来的两排座椅放到了地下车库。几天后,小区物业以为没人要,就让清洁工把座椅拉到了废品站。上午10点座椅刚被拉走,中午业主就找上了物业。业主和物业工作人员赶到垃圾站,一看傻眼了,座椅上的海绵没了,只剩骨架。业主当场要求物业赔偿座椅,物业不肯。业主立即报了警。
  我把两人带回派出所,进行协商,双方因为价格问题始终谈不拢。
  我只好告诉业主,这个不属于案件,如果主张物业全额赔偿重新安装座椅的费用,可以去法院诉讼。本以为这件事情就此结束,谁知这两天物业负责人每天都给我打电话,说业主天天去物业管理处吵闹,坚持要物业赔偿两张新座椅的钱。
  这是我从警以来第一次遇到这样的“麻烦事”,不知道怎么处理。我向所里其他“前辈”请教,结果头更大了,“前辈”们的意见不统一:有的说业主纯属无理取闹,应该警告他要合法维权,再闹就按照《治安管理处罚法》相应条款处罚他;有的说物业没有事先征求业主的意见就私自处理业主的私有财产,应该全额赔钱给业主;有的说物业和业主都有责任,双方一人承担一半的责任。到底要怎么处理这件事?我越想越没头绪。
  古人云:山重水复疑无路,柳暗花明又一村,果不其然。正当我一筹莫展时,我突然想到一个人——社区法律顾问康律师。康律师是一名经验丰富的执业律师,经常给派出所、居委会的人员进行法律方面的培训,他处理这种事肯定有经验。我给康律师发了微信,把情况原原本本说了一遍。康律师立即答复:座椅放在公共场所,而且时间比较长,物业把它作为无主物品处理很正常,这件事即使到了法院,一般也会认定为业主负座椅损失的大部分责任,物业负20%左右的责任。听康律师这么一说,我心里有底了。
  我把跟康律师的聊天记录反复看了几遍,理顺思路后立即打电话给物业负责人和业主,让他们来派出所进行协商。谁知,两人来到派出所后又吵了起来,业主还是要求全额赔偿,物业则坚持一分钱都不出。我只好把两人带到不同的办公室,分别做工作,并把自己和康律师的聊天记录给他们看。经过两个多小时的“游说”,双方达成一致,座椅由业主自己进行修复、安装,物业公司则以抵扣物业管理费的形式补偿业主600元。
  事情圆满解决,如释重负,心里别提有多开心。
  (作者系廣东省惠州市公安局麦地派出所民警)
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