【摘 要】
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[目的/意义]探索不同交流可见度环境对在线知识共享网络用户认知和情感的影响,旨在推动知识共享和知识创新实践.[方法/过程]利用质性研究方法开展研究,先设计了访谈提纲,然后
【机 构】
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武汉科技大学恒大管理学院,湖北 武汉 430065;武汉科技大学服务科学与工程研究中心,湖北 武汉430065;武汉大学信息管理学院,湖北 武汉430072
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[目的/意义]探索不同交流可见度环境对在线知识共享网络用户认知和情感的影响,旨在推动知识共享和知识创新实践.[方法/过程]利用质性研究方法开展研究,先设计了访谈提纲,然后利用访谈法搜集数据,再利用主题分析法分析数据.[结果/结论]分析了匿名环境和实名环境对用户认知和情感的影响,识别了7个主题;分析了即时交流环境和非即时交流环境对用户认知和情感的影响,识别了5个主题;分析了一对一、多对多、大众传播、一对多交流可见度环境对用户认知和情感的影响,识别了7个主题;分析了知识搜寻行为可见/不可见的交流环境对用户认知和情感的影响,识别了4个主题.文章为在线知识共享网络用户研究提供了新视角.
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