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<正> 调查表法在工业企业又称为检查表、核对表、统计分析表。它是用来记录、收集和积累数据,并对数据进行整理和粗略分析的统计图表,主要形式有废品项目调查表、缺陷位置调查表、矩阵调查表等。由于商业服务业自身的性质,在利用调查表法进行质量管理方面与工业企业也有所
调查表法在服务业质量管理应用中的问题
【摘 要】
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<正> 调查表法在工业企业又称为检查表、核对表、统计分析表。它是用来记录、收集和积累数据,并对数据进行整理和粗略分析的统计图表,主要形式有废品项目调查表、缺陷位置调
【机 构】
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南京中央商场股份有限公司
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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1992年07期
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