【摘 要】
：
目的:找出患者对医疗服务质量最不满意的维度和医疗服务质量影响患者满意度的关键维度,为医疗机构提高服务质量找到改进方向。方法:采用问卷调查,对所得数据用描述性统计分析
【基金项目】
：
教育部人文社科规划项目“不完全信息下的医院服务质量评价体系和应用研究”(编号:10YJC630245)
论文部分内容阅读
目的:找出患者对医疗服务质量最不满意的维度和医疗服务质量影响患者满意度的关键维度,为医疗机构提高服务质量找到改进方向。方法:采用问卷调查,对所得数据用描述性统计分析、相关分析、回归分析和结构方程模型分析。结果:医疗服务质量各维度都与患者满意度在0.01的水平上相关,并得到回归方程,可见各维度之间存在相关关系。
其他文献
拒绝服务DoS（Denial of Service）攻击已逐渐成为全世界网络最严重的威胁之一。其攻击方式主要通过连续发送大量的数据包,耗尽网络资源,造成连接阻塞。该文采用数字信号处理的方
贵阳站于2013年1月1日起正式开展气溶胶观测业务,观测人员按照《大气成分观测业务规范（试行）》及技术操作手册的规定做好日常的观测与维护工作。结合运行过程中GRIMM180颗粒物
30年来,史学界对中国近代科学救国思潮的起源、内容、代表人物、性质、历史作用、局限性等问题的研究方面取得了很大的成绩。特别是进入21世纪后,研究出现了新的趋势,有学者
<正> 前言咀嚼效能是指一个人在一定时间内将一定量食物嚼碎的程度。咀嚼效能的高低直接代表了一个人咀嚼能力的大小。对各种人进行咀嚼效能的测定和对比,可用来评定牙体缺损
<正>在浙教版教材中,"赵爽弦图"是为勾股定理的证明而引入的.然而"赵爽弦图"有其本身的特殊性,因此在解决部分正方形问题时,我们可以考虑通过补全"赵爽弦图"或其中的一部分来
基于OpenStack架构搭建教育云,实现实验室云化环境的建设,文章采用私有云实现方案,IaaS层使用OpenStack开源操作系统,对PaaS层实现自动化的资源调度和可靠的支撑平台,云上搭
为了满足新课程改革后对小学数学的要求,提高小学数学的教学质量,小学教师应该充分认识到数学文化对小学数学教学的价值之所在。文章主要阐述了数学文化的具体价值,提出了将
天然气水合物是一种由甲烷等碳氢气体和水分子组成的结晶状固态化合物,它有可能成为继石油、天然气之后的新一代可燃性矿产。同时,其含量也就成为决定这种能源价值的一个关键
<正> 有很多文章都介绍过显像管激活仪的制作,这些激活仪虽说简单易制,但激活电流太小(几毫安～几十毫安),激活效果不明显。该激活仪激活电流大(可达几百毫安),激活效果明显。
本文试图对旅游转型问题进行一次全面和系统的理论研究。在对旅游转型的概念进行辨析的基础上,提出了一个旅游转型的理论框架,包括旅游转型的发生背景、动因和动力、目标和方