【摘 要】
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我院是黑龙江省西部地区知名的三级甲等医院，日门诊量最高时达到9663人次，门诊排队现象通常十分严重。为使医院管理中合理利用人力、物力和财力，减少工作中的盲目性，需要我们主动
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我院是黑龙江省西部地区知名的三级甲等医院，日门诊量最高时达到9663人次，门诊排队现象通常十分严重。为使医院管理中合理利用人力、物力和财力，减少工作中的盲目性，需要我们主动提高门诊服务管理水平，尽量满足病人就医的各种需求。为了更准确地把握门诊病人随季节变化的流向规律，为医院门诊工作计划的决策提供科学依据，本文对大庆油田总医院2002～2011年十年间的门诊诊疗人次的季节变化进行统计分析。
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