我国西北地区最大的制造型企业——陕西汽车控股集团有限公司再次入选由中国机械工业联合会、中国汽车工业协会联合发起和组织开展的2013中国“汽车工业30强企业”，排名第12位。2014年上半年，陕汽已累计实现工业总产值313亿元，同比增长15.5%，实现营业收入200亿元，同比增长17.5%，增长速度居行业第一。
　　近年来，陕汽控股积极推动以服务型制造战略为导向的自主创新，改变过去粗放的、以制造为主的经营模式，大力实施转型升级，取得了发展的新突破。2014年，陕汽不断谋变，在深化自主创新的同时加速战略落地。8月5日上午，陕汽控股董事长方红卫在汽车工程研究院召开座谈会，就技术创新体系、创新思维等与研发团队进行深入探讨;9月5日，在陕汽召开的陕西省国资委系统管理创新商业模式创新推进会上方红卫董事长指出，管理和经营模式创新已经成为当代企业赢得市场竞争的源头活水，为推动创新战略在企业的落实夯实了基础。在强化自主创新方面，陕汽控股正积极在商用汽车行业寻找新定位，创新体系日趋完善，企业作为创新主体释放出强大的创造活力，必将结出丰硕成果。
　　贴心服务的“天行健”车联网
　　在客户使用车辆的过程中，陕汽充分发挥“主动预防与快速响应并重的贴心服务体系”优势，利用多种移动增值服务和互动服务为用户提供运营过程中的贴身保姆式关爱。通过“天行健”车联网服务系统，及时、有效地处理车辆在运营过程中产生的维护、保养、修理、智能配货、油耗管理、路况信息反馈等事宜;借助呼叫中心、服务专家、健康热线等业务管理平台，服务能力完成转型，用户服务更加快捷便利;凭借服务站、配送中心、配件直营店和配件经销商四位一体的服务配件网络，让客户一站式的享受最优的售后服务。“天行健”是2011年陕汽在重卡行业首家发布的车联网服务系统，该系统由车载智能终端、管理网站、呼叫中心三大子系统组成，集成智能化、电子化、信息化等领先科技，为用户提供车队精细管理、行驶记录、GPS定位等10大类168种移动增值服务和互动服务。运行三年来，入网车辆超过3.5万台，赢得了客户青睐。在陕汽，这只是企业从“产品中心型”升级为“客户中心型”谋变的一步棋。
　　陕汽的目标是为客户带来实实在在的利益。今年6月8日，湖北欧阳华俊专用汽车有限公司的马经理长吁一口气，悬着的心终于落在了肚子里。得益于陕汽“天行健”系统的定位追踪服务，襄阳车主李师傅价值几十万的被盗车辆经警方跨省追踪被成功追回。“多亏了陕汽天行健，不然可是几十万的损失呀，以后一定向用户大力推广天行健产品。”李师傅在感谢陕汽“天行健”系统时无不感叹。而内蒙古华准集团旗下的华准开元物流公司最近则是喜事连连。根据该公司实际情况，陕汽天行健对其现有工作流程进行了优化改进，项目上线后，华准领导不无惊喜地发现，信息化系统给公司带来了巨变，解决了在管理方面存在的很多问题，为公司整体节约了不少成本，突显了物流管理的创新性和科技性，目前，当地已将华准公司列为物流重点扶持企业，给予了一定的政策支持，并将该公司作为地方物流运输信息化管理示范点来向其他企业推广。
　　自主创新