企业商学院:培训市场的掠食者

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  高校不可能针对各个行业提供对口的教育内容,而企业的商学院正好填补了这个空白
  
  自1955年通用电气公司建立“克劳维尔学院”开创办企业商学院先河以来,自办商学院已成为全球企业的一个热潮。摩托罗拉、惠普、爱立信、西门子等一批跨国公司的商学院,早已在中国声名鹊起。
  


  在企业大学火热的背后,是一个日趋火爆的高级经理人才培训市场。2006年中国高层经理培训的市场规模已经达到300亿元,2007年,这个市场的规模更加可观。为此,中国企业也开始创办自己的商学院。有人预计,5年之内,中国企业的商学院将会达到相当数量。
  
  外企商学院开花中国
  
  据《财富》杂志的一项统计,在《财富》全球500强公司中,有高于70%的跨国公司拥有自己的商学院。这些跨国公司进入中国以后,也将总部的做法复制到中国。最早给中国带来企业商学院这一全新培训模式的是摩托罗拉公司。1993年,摩托罗拉中国区大学首先成立,随后,其他跨国公司的商学院也相继成立。经过几年的发展,这些跨国公司商学院已经颇具规模。摩托罗拉大学中国校区已开设有5个学院,授课范围从技术到管理一应俱全,其运作体系已非常接近综合大学的模式。
  与摩托罗拉大学齐名的跨国公司在华商学院还有很多,其中惠普商学院、爱立信中国学院、西门子管理学院等是其中的佼佼者。
  跨国公司在华建立商学院的初衷完全是为满足企业自身的需要。“惠普在成立商学院后发现了一个现象,即它的合作伙伴,如增值代理商,平均寿命大概也就三年多。后来惠普发现,这些合作伙伴不是资金出现了问题,也不是惠普的产品有问题,而是这些公司成长太快,它们对产品、财务和人员的管理跟不上企业壮大的步伐—其实是被活活地‘累’死了。”惠普商学院负责人说,于是,帮助增值代理商们“活”得长一些,“过”得好一些,整合好自己的价值链,成了当时的跨国公司急需解决的一个问题。
  但也由此,跨国公司看到了中国高端经理培训市场蕴藏的巨大商机。于是,诸多跨国公司开始了小心翼翼地试探,其中,以惠普的情况最为典型。
  一位熟悉内情的人士对初次面向社会招生记忆犹新,“第一期MBA,惠普商学院的招生人员很多天睡不着觉,因为第一课要由惠普中国的总裁孙振耀来讲,如果离预计招生30人相差太远,岂不是很难堪?直到开班的前一天才招到了24人。但此后,期期爆满。”
  于是,惠普调整战略,将对外培训的功能发挥到“极致”:其商学院不再做内部培训,而变成完全面向市场的业务部门。也就是说,惠普商学院是企业的利润中心而非成本中心。
  惠普的成功起到了榜样作用,其他跨国公司也纷纷调整办学方向。爱立信中国学院将主要精力一分为二,除了培训员工,学院的另一大任务就是为其客户、合作伙伴以及相关政府部门服务,并提供具有国际水准的学习机会和学习项目。
  摩托罗拉大学则进行大规模整合,其管理手段与传统的大学类似,并配有专门的课程、讲师和场地。摩托罗拉总公司副总裁陈永正说,“我们采用学院派大学的模式,企业的管理方法,这样,这些学院就可以做深入的研究,不断推出新产品。”其中,有关西格玛解决方案的培训成为摩托罗拉大学培训中的成功品牌。
  和正规大学商学院的定位不同,外企商学院的定位是实用、实战和实效。这体现在两个方面:内容和师资。以最为出色的惠普商学院为例,从内容上看,都是总结、提炼惠普60多年的管理经验。其课程学制比较短,像“惠普之道迷你MBA”课程,从领导、战略、控制和组织四个阶段十几门课,全部加起来只有20天,全部教师也由来自惠普各个集团的副总裁和资深经理人担当,中国惠普总裁孙振耀常常会出现在学员们的第一堂课上。
  “分享成功经验,奉献经典管理课程”,这句话成为大多数跨国公司商学院的座右铭。但“分享”的价格不菲:惠普商学院每天的学费要400美元,处于市场中高水平。自其成立以来,培训人数已经超过4000人次,相继为中国电信、中国移动、中国联通、建设银行、铁道部、国税局等单位提供了近千场定制的培训服务。
  
  中国速度赶超外企
  
  跨国公司商学院的成功搅动着中国企业家们的心,向西方大企业模仿是中国企业的传统套路之一,在创办企业商学院这件事情上,中国企业的表现更是十分典型。据统计,现在自建商学院的中国企业已不在少数,知名者如春兰大学、吉利大学、海尔大学、新希望的商学院,新成立者奥康大学、美的商学院等也表现得十分抢眼。此外,包括中国联通、TCL在内的一批中国大企业,也都在全力筹备自己的商学院。
  中国企业创办商学院速度之快令人吃惊,曾创造了半年之内就达6家的惊人速度。其投资都是大手笔:美的学院一期投资达到5000万元,拥有各类培训教室、学术报告厅和图书馆等完善的培训设施;海尔大学则是仿苏州古典园林建筑,占地12000平方米,有多媒体教室、语音室、计算机室、学术报告室等;奥康大学投资1000万元,设立了管理学院、技术学院、连锁专卖学院等。这种不惜巨资的中国风格令跨国公司为之瞠目。
  作为跨国公司商学院的模仿者,中国企业商学院惟妙惟肖地模仿着前者的一切,并力图从丰厚的培训市场分得一杯羹。大多数商学院除承担公司员工的培训外,都强调面向同行业招生,为行业培养人才。
  金蝶国际总裁徐少春曾表示:“金蝶大学的目标是成为中国ERP人才的培训基地。”
  海尔大学的培训对象已从海尔内部员工延伸到海尔的分供方、专卖店并扩展到国内金融、保险、电力等行业,现在每月到海尔大学接受培训的国内外各类企业、机关单位的中高级管理人员已达700余人,参观交流及调研编写案例的人员每月也超过400余人。
  虽然初出茅庐的中国企业商学院业绩不俗,但和跨国公司商学院比,仍有很大差距,最重要的是在师资力量和教材开发等软件方面。以健力宝为例,其营销管理学院侧重于快速消费品营销和管理的培训,但是苦于缺乏既懂理论又有实践经验、还能讲解传授知识的专兼职讲师。另外,适合健力宝的培训教材开发也成问题。教材必须是企业发展实践与先进营销管理理论相结合的产品,而健力宝改制时间不长,还太年轻,不能提供太多的经验和教训,很多教材还在套用跨国公司案例。这不仅仅是健力宝,也是其他中国企业商学院的软肋。
  
  分食者结成同盟
  
  中国的培训市场是一块巨大的蛋糕。现在,这块大蛋糕主要有4位“分食者”。第一是国内各大学的商学院;第二是海外商学院;第三是海内外咨询培训公司;第四是跨国公司和中国企业的商学院。
  事实证明,企业商学院的出现,很大程度上分割了高校在职业培训市场中的“大蛋糕”:惠普商学院业绩每年都在增长,2005年培训营业收入达1000多万元,西门子大学管理学院自1997年成立至今,培训量高达2万人次;国美管理学院成立一年,累计培训店长200余名。
  相比传统的商学院,企业商学院的优势在于实战性与实效性,从课程到师资尽是如此。当然,它也缺少传统商学院所拥有的某些优势,如提供学位、理论的系统化等等。
  但中国的培训市场出现了有意思的现象。也许是希望优势互补,分食者之间并没有像预言的那样形成对立,而是走上合作共赢之路。目前,培训市场上的学院派和实战派正在慢慢靠拢。惠普商学院与斯坦福大学工学院合作,运作了企业CIO项目;与北大国际MBA合作,创办了EMBA合作课程。摩托罗拉大学同中国21所大专院校签订了“兼职教师协议”,经过严格认证的203名讲师可以用中文讲授130门课程。
  中国企业商学院也是如此。海尔大学与清华、北大、中欧国际工商学院等院校建立了合作关系,聘请兼职教授80余人,并与沃顿商学院、剑桥大学等院校建立了案例编写合作关系。
  对此,复旦大学管理学院副院长周健分析说,“企业商学院其实是将教育市场进行细分。高校不可能针对各个行业提供对口的教育内容,而企业商学院正好填补了这个缺口。”
  惠普商学院副院长马永武说,“取消对立,合作共赢,既是一种创新,也是企业商学院的出路之一。”
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