Google和微软遭受不同待遇

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  观 点
  
  Google和DoublClick的市场份额远大于微软和aQuantive;Gmail与Hotmail邮箱收集用户信息方式不同;Google与微软的企业形象差异,这三大因素决定了相似的收购,却遭遇公众不同的对待。
  aQuantive的股东终于对微软的收购表示了应允,而早在一个月前,联邦贸易委员会(FTC)就已经给这项交易开了绿灯。但同样是搜索巨人试图收购在线广告公司,Google与DoubleClick的交易仍然面临着来自国会、FTC和公众不信任的障碍。现在,Google被指控,试图垄断在线广告,以及通过使用个性化数据来发送目标广告,这可能会威胁用户隐私。
  为什么微软-aQuantive没有受到和GoogleClick一样的审查?微软收购aQuantive(下简称MicroQuant)并没有引起人们的特别关注,但公众和媒体不停地提到GoogleClick是对隐私和竞争的威胁,而MicroQuant只是一个相关的、较小的问题。看起来,对这个问题似乎有双重评价标准。
  有一点可以肯定,人们很担心GoogleClick,而不太担心MicroQuant是有客观依据的。Google和DoubleClick各自在搜索和在线广告市场占约60%的份额。相比之下,微软大约13%的搜索份额和aQuantive 5%的在线广告份额就不足挂齿了。
  但是这些因素并不能解释所有问题。每笔交易的价格也能说明一部分问题。Google出价31亿美元收购DoubleClick,显示出对拥有全部在线广告的浓厚兴趣。但是微软出价60亿美元收购aQuantive,考虑到微软的强大动力和雄厚财力,这绝不会是微软最后一次大规模的在线收购。
  同时,尽管人们很担心GoogleClick对个人数据的潜在使用方式,但却很少提到微软使用个人数据发送目标广告的方式。个人信息是像AdCenter这样极为复杂的广告目标系统的基础。AdCenter系统从Hotmail账户等来源收集信息,以创建Live.com搜索器的用户档案。
  显然,与通过不知名的广告平台收集信息相比,Gmail能阅读电子邮件的广告,更不受欢迎,所以尽管事实上AdCenter的目标广告系统会比Gmail的文本广告影响更多人的隐私,但是多年以来,Gmail一直是攻击的目标,而微软的AdCenter却很少受到侵犯隐私的质疑。
  也许还有很多合理的原因解释为什么GoogleClick和MicroQuant受到的待遇如此不同。但公司形象也是一个很重要的因素。
  当Google作为一个弱者准备放手一搏时,人们为这个雄心勃勃的小伙子欢呼喝彩。但现在,Google可以用31亿美元收购另一家公司了,它已经不再是那个毛头小伙子了,它已经成了精英企业。Google的拥护者感觉被抛弃了,现在的Google很容易就成为公众愤怒的标靶和政府审查的对象。但似乎Google这个地区英雄已经成就了一番事业,所以它理应接受人们不太友好的批评——当然,这只是我的猜测。
  微软这个科技世界中可怕的垄断企业的处境则恰好相反。早在上个世纪90年代,人们就已经对微软失去了好感(不包含其产品),因此,如果人们真的认为微软威胁了隐私权或者反垄断条款,也没人会感到吃惊。
  这就是微软的优势。这使得微软可以大胆向前迈进而不用担心负面影响。这就解释了为什么微软可以对目标用户公开使用Hotmail数据,而Google在实施目标搜索广告时,需要小心翼翼地穿过公共关系的雷区。
  这种公共形象的双重标准在目标广告领域,对谁可以做什么产生了重要影响。微软在实施目标广告的前沿可以不被发现地大步向前,而Google则必须谨慎行动。我们可能会看到Google历史上的转折点——公司的迅速崛起既是资产,也是负债。
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