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随着中国入世的步伐加快,外资银行在华业务的逐步扩大,我国商业银行日益面临严峻的生存和发展的考验.面对挑战,各大商业银行纷纷反思自己的经营管理理念,不断进行产品创新与管理创新,不少商业银行开始引进西方的市场营销观念与策略.CS战略与CIS战略、市场细分与市场定位等新名词、新策略纷纷涌现.但是,到底什么是商业银行的市场营销?如何进行商业银行的市场营销管理?不同的商业银行理解不尽相同,存在不同程度的片面性,有必要对此进行深入的探讨和分析,以有利于我国商业银行的健康发展.