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随着《中华人民共和国招标投标法》的实施，国内招标业得到了飞速的发展．越来越多的招标机构随之涌现，在激烈的竞争中，招标市场暴露出诸多问题．影响了招标服务的质量。本文通过差距分析模型（GAP模型）．分析影响招标机构服务质量的主要因素．从招标机构自身的角度提出改进服务质量的策略。
提高招标业服务质量的管理策略
【摘 要】
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随着《中华人民共和国招标投标法》的实施，国内招标业得到了飞速的发展．越来越多的招标机构随之涌现，在激烈的竞争中，招标市场暴露出诸多问题．影响了招标服务的质量。本文通过差距
【机 构】
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中国科学院研究生院管理学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2006年3期
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