“五个度”:提升突发事件中政府对外传播能力的核心

来源 :深圳大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户：tangtang132

【摘要】

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"突发"意味着"紧急","紧急"势必考验着"应急"和"应对",尤其是当面临突发性危机事件时,作为公共服务的提供者、公共政策的制定者、公共事务的管理者以及公共权力的行使者,政府

【作者】

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王婷

【机构】

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深圳大学师范学院艺术系

【出处】

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深圳大学学报

【发表日期】

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2004年期

【关键词】

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突发事件应急预案对外传播政府形象

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"突发"意味着"紧急","紧急"势必考验着"应急"和"应对",尤其是当面临突发性危机事件时,作为公共服务的提供者、公共政策的制定者、公共事务的管理者以及公共权力的行使者,政府及其各级部门必须了解和熟悉突发事件实际应对的"五个度",即:速度、态度、透明度、可信度和预设度,增强自身信息快速反应和应急处理能力,就能进一步提升及时对外信息发布和有效地与媒体沟通的能力.

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