图书馆个性化服务管理模式探索

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本文在实践经验的基础上,从坚持“以读者需求为导向”的服务理念、开展定制服务、开设网络交互咨询服务、整合网络资源这四个方面,论述图书馆个性化服务管理模式之开展。 On the basis of practical experience, from the four aspects of insisting on the service concept of “Relying on reader’s needs”, carrying out customized service, setting up network interactive consultation service and integrating network resources, this article discusses the mode of personalized service management of the library Carry out.
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