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<正>在第三方物流行业竞争加剧、客户需求不断趋于多样性和异质性,以及客户的成本压力不断加大等因素的共同作用下,传统客户关系管理难以在新的竞争态势下保持优势。如何在有限的成本空间下,以"为客户创造价值"为导向,打
DB厦门:供应链合作创新的多方共赢
【摘 要】
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<正>在第三方物流行业竞争加剧、客户需求不断趋于多样性和异质性,以及客户的成本压力不断加大等因素的共同作用下,传统客户关系管理难以在新的竞争态势下保持优势。如何在有
【出 处】
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清华管理评论
【发表日期】
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2018年Z1期
【基金项目】
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北京市社会科学基金面上项目(17GLB011);北京市自然科学基金面上项目(9162003);北京工商大学两科基金培育项目(LKJJ2016-05)资助
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