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2004年，江山市在江山信息网建立了“对话平台”，受理各方面的反映和投诉，在网上公开反馈处理结果。国土资源局“对话平台”的开通，使广大群众运用网络技术有了一个全天24小时与国土资源局进行“面对面”交流、沟通和投诉的“新言路”，为国土资源局与群众之间架起了一座“连心桥”，被称为“机关效能110”和“维护社会稳定的阳光平台”。三年多来。为群众解决各类难题、烦事达1390多件，在推进机关效能建设、打造阳光政务、密切干群关系、维护社会稳定、促进和谐国土建设中发挥了重要作用。