【摘 要】
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目的:分析人性化管理模式在护理管理中的运用.方法:我院在2015年10月实行人性化的管理,随机分别选取在实行个性化的管理前后1年中的90例患者,在实行个性化管理的作为实验组,
【机 构】
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永平县人民医院 云南 永平672600
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目的:分析人性化管理模式在护理管理中的运用.方法:我院在2015年10月实行人性化的管理,随机分别选取在实行个性化的管理前后1年中的90例患者,在实行个性化管理的作为实验组,未实行个性化管理的分为对照组.对两组的护理质量和护理的满意度实行比较.结果:实验组的服务行为,护理技术,护理态度均优于对照组,差别具有统计学意义(P<0.05).实验组的总满意率大于对照组,差别具有统计学意义(P<0.05).结论:在护理管理中使用人性化管理,可以有效的提高护理的质量,具有重要的临床价值.
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