论文部分内容阅读
前不久，笔者到一个药店走访，让经理说了一件很苦恼的事情：“现在的药品价格已无法再降了，只有靠服务来竞争。为此，我们制定了一系列的服务质量标准，服务程序和操作规则，可营业员都不听话，不愿照办。怎样让营业员自觉遵守这些规范来提高服务水平呢？或许，这也是许多药店经理（或老板）都在苦恼且困惑的问题……
员工管理“三进阶”
【摘 要】
：
前不久，笔者到一个药店走访，让经理说了一件很苦恼的事情：“现在的药品价格已无法再降了，只有靠服务来竞争。为此，我们制定了一系列的服务质量标准，服务程序和操作规则，可营业员都不
【出 处】
：
中国药店
【发表日期】
：
2004年3期
其他文献
当前公民道德建设中,亟需建立一套完善的与道德教化相匹配的,如行政的、经济的、法律的等一系列行之有效的约束机制,通过约束机制的引导和支撑,以保证公民道德建设取得实效.
基于我国利率市场化存在的问题,我国商业银行的利率风险管理也势在必行.在诸多的管理方法中,最重要最有效的方法就是缺口管理法.根据资产和负债对于利率变动的反应程度来确定
我所在的桐君阁大药房保康堂连锁店,是公司在永川市范围内规模最大、销售业绩最好的药店.在这里我不仅扮演着店长和驻店药师的角色,还是这里名副其实的"孩子王",因为除了我,
目的总结分析常规低位断扎胸导管预防食管癌术后乳糜胸的应用体会。方法选取2001年4月至2016年9月林州市肿瘤医院胸外二科行食管癌切除术的患者2554例，均于术中常规低位断扎胸
目的比较不同管理模式退休糖尿病患者病情控制状况及其相关因素研究。方法选取2013年8月至2014年6月许昌东大社区老年人健康状况调查研究中2型糖尿病患者250例为社区组,另选
店经理是门店的灵魂，只有依靠自身高超的领导能力，赢得员工的尊重和信赖，不断激发所有员工的工作热情和创造力、才能带领团队不断获得销售佳绩。怎样培养员工的团队精神并形成团
1 患者,女,54岁,农民,因纳差、乏力及持续性右上腹隐痛,加重5天,伴右侧肩胛部放射性痛.以慢性胆囊炎、胆石症、胆总管扩张收住入院.患者自诉3月前始有反复右上腹痛且伴低热,
2005年，物流业全面推进。2005年是中国物流业有突破性进展的一年，在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建设》中明确提出，物流是现代服务业，要十力发展，坚持
目的探讨数字减影血管造影（digital substraction angiography，DSA）引导下经鼻肠梗阻减压导管置入术治疗粘连性小肠梗阻的临床效果。方法将2015年4月至2016年6月郑州市阳光男科