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在日常工作中经常需要分析和处理电子表格。这就容易涉及很多重复性的工作。有时还要求软件能在不同操作系统下使用。鉴于此背景，基于降低手工处理复杂电子表格重复性操作强度，且不用更改代码便可以在不同操作系统（Windows、Linux、MAC等等）上运行的目的，采用目前流行的动态语言Python编程的方式实现了电子表格的处理任务。通过实际分析几十万条客服工单电子表格，得出了通过编写程序可以大幅度降低人工操作强度，减少工作时间，且能跨平台使用的结论。