开展护理优质服务主题活动的探讨

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针对优质服务工作管理中存在的问题与难点,开展优质服务主题活动,全院以科室为单位,通过主题创立、申报审核、宣传承诺、品牌展示、品牌完善5个阶段,在全院范围内开展有步骤、有成效的优质服务主题活动,有效促进了护士长管理功能的发挥和护理团队精神的培养与建立,对护理队伍的整体发展起到了积极的推动作用。
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