视频:新大众媒体

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  营销进入了一个无比艰难的时代。
  越来越多的屏幕切割了本来被电视一网打尽的受众群体,他们出现在手机上,瞬间又转移到平板上,而电脑上也有他们的踪迹,他们有更加个性化的需求,比以往更加难以满足,在发达的技术帮助下,他们在企业营销中占据了更加主动的地位,也就是说,是消费者在拉动企业的营销战略。
  在这种情况下,洞察消费者也进入了一个新的阶段,营销者必须身体力行,站在消费者的角度考虑问题。
  而至关重要的第一步,就是要比以往更加了解企业面对的消费者。
  首先,要掌握他们尽可能多的资料。对于消费者的人口进行统计学描述,曾经在4A广告策划中“横行”数十载。而今,仅仅是结构化的数据已经无法描画消费者的群体特征,他们使用各种个人化的终端媒介,与之相对应的应该是更加个性化的营销方式。于是,大数据研究应运而生,互联网的爆炸效应同样体现在用户数据上,消费者的网络踪迹被忠实地记录下来,个人资料、购物行为、媒介接触行为甚至社交关系等,鲜活地汇聚成为大数据的海洋,是精准营销的起点和依据。
  其次,寻找拥有大用户量以及积累了大数据的大平台,比如腾讯,利用平台提供的数据进行深度分析,将产品、品牌的目标消费者从用户的海洋中抽离并归拢为一个个有着鲜明特征的群体,针对他们开展个性化、精准化的营销活动。
  人们的生活已经被各种尺寸的屏幕占据。而屏幕的一个重要价值就是通过声、色、画和文字等多媒体表现形式,将现实生活延伸到媒介之中。其中,视频的表现能力是最强的(尤其3D技术出现之后),它具有电视的所有优点,却又不像电视节目受到时间、地点的限制。截至2012年年底,中国视频网民已经达到4.9亿,在用户量达到一定量级之后,视频已然成为新的大众媒体。
  急剧增长的视频用户量同样带来了海量的大数据,它使视频营销终于可以不再只是简单地COPY电视广告模式,打开了一扇充满诸多可能性的大门。
  如果对视频用户的网络行为轨迹进行追踪,就可以基于数据分析,对企业的营销活动与视频内容进行匹配。视频营销将不再局限于简单的推送和曝光,而是名副其实的精准营销。
  比如腾讯视频,完全可以借助腾讯庞大的用户量和自己的产品矩阵,从用户个人资料、社交关系以及各种行为数据分析开始,归纳出个性化图谱,针对不同的用户群体采取不同的营销策略和方式,之后再借助平台下各产品进行联合式推广,然后搜集用户反馈的信息,补充到数据库里,为下一步营销充实数据和奠定基础,形成一个营销闭环。
  事实上,腾讯视频正在这样做。以大数据合理的分析和应用为基础,腾讯视频通过“视频+社交分享”、“视频+互动体验”等方式驱动视频口碑关系链传播,基于人和人在线产生的人脉价值与企业品牌视频社交化整合营销,帮助企业提升品牌传播效率。作为一个范本,也许腾讯视频正在展开一个图卷,展示视频营销的明天。
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