急诊抢救室留观老年危重患者的护理风险及应对策略

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目的分析老年危重患者在急诊室留观时护理风险因素和解决对策。方法回顾性分析2011年7月~2012年7月本院急诊抢救室留观老年危重患者58例医疗事故及医疗纠纷档案资料,分析护理风险因素。结果 58例医疗事故或医疗纠纷事件中,医疗事故45例(77.59%),医疗纠纷13例(22.41%);患者因素15例(25.86%),护士因素43例(74.14%)。其中沟通能力差14例(24.14%)、法律意识淡薄12例(20.69%),工作强度大10例(17.24%),专业技能差7例(12.07%)。结论急诊抢救室留观老年危重患者的护理风险主要有护患沟通能力差、护士法律意识淡薄、工作强度大、专业技能欠缺。医院应合理调配急诊室内护理人员比例、强化护理管理、加强业务培训、增强护理人员责任心,以达到有效预防护理风险事件的目的。
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