【摘 要】
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3月12日，方正科技在京举行第五届“春风行动”新闻发布会。本次活动是业界规模最大的行业客户的回访服务。方正科技相关负责人将“春风”诠释为“2008年春天，方正科技给客户带来优质的服务体验和感受”。而据知情人透露，此次行动的背景是方正科技对政府采购优先考虑民族产业政策的率先响应。 面对年初冷酷的大雪，方正科技以“春风送暖关爱有我”为题启动了本次行业客户的回访活动。 此次方正科技的“春风行动”
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3月12日，方正科技在京举行第五届“春风行动”新闻发布会。本次活动是业界规模最大的行业客户的回访服务。方正科技相关负责人将“春风”诠释为“2008年春天，方正科技给客户带来优质的服务体验和感受”。而据知情人透露，此次行动的背景是方正科技对政府采购优先考虑民族产业政策的率先响应。
面对年初冷酷的大雪，方正科技以“春风送暖关爱有我”为题启动了本次行业客户的回访活动。
此次方正科技的“春风行动”是为了表达对客户的问候与感谢，同时了解客户的意见和需求。据悉，方正科技“春风行动”的准备工作已从2008年3月1日全面启动，至4月20日全国行业客户回访全部结束，历时50天。此次活动的参与者包括方正科技全部营销、服务体系，活动期间，方正科技将派出工程师3500人次，动用服务专车12辆，覆盖全国1000多个城市，行程20万公里。
和以往相比，今年的“春风行动”除了规模最大，出动人次最多外，还有两个显著不同。首先此次活动是公司整体行为而非单纯的服务行为，表明了方正科技倾全司之力提高服务、品质的决心，其次，此次活动中，方正科技将与用户进行深入沟通，并通过客户回访获取其应用的需求信息，并为客户量身定做解决方案，以提高方正科技在产品、应用方面的综合实力，满足客户的应用需求。
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